Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone iletişim

22.408 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onay Almadan Oluşan Ara Fatura Ve Hattımın Kısıtlandırılması

39

Vodafone hattım için normalde yaklaşık 600 TL civarında bir tarifedeyken, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan adı “ar...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Güvensizlik

12

Vodafone faturalı hattım için 24 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen karşıma sadece diji...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Güvensizlik

Amasya Suluova’da Vodafone Şebeke Çekim Sorunu

26

Vodafone hattımı Amasya Suluova’daki evimde kullandığımda çekim sorunu yaşıyorum. Bugün itibarıyla hem arama yaparken he...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 650 TL Tarife Ücretine Zorlanma

100

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için internet üzerinden fiyat araştırması yaptım ve 5G Online Plus 30 GB ...

ESIM Transferi Sonrası Şebeke Ve İnternet Sorunu

21

İPhone 16 Plus cihazımla Vodafone esim’e geçiş yaptım, numara taşıma işlemim tamamlandı ancak o günden beri şebeke yok v...

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Sim Kart Ücreti İddiası

84

"Çözüm ekibinin baştan savar kısa bir cümle ile talepleri kapatması ayrıca açmış olduğum talebi sosyal medya üzerinden yanıtsız kapatıldığı için bilgilendirmeyi sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye iletmemle çözüm merkezi sorumlusu neriman hanımefendinin bir ay kadar süren durumu 3 gün gibi kısa bir sürede tüm şikayetleri değerlendirerek müşteri temsilcilerinin ve çözüm ekibinin tüm yanlışlarını ortaya çıkararak hızlı bir şekilde bayii ile iletişime geçip 72 saat gibi kısa bir sürede bir aylık arama ve talepleri iki görüşmede çözüme kavuşturulmasını sağlamıştır Başta sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye Çözüm uzmanı neriman hanımefendi Bölge sorumlusu İlter Gözüm beye Bayii sahibi Yasin Duran beyefendiye teşekkür ederim Ayrıca Sinem Aydın hanımefendiye ve çözüm uzmanı neriman Hanımefendiye konuyu hassasiyetle takip ettikleri için ayrıca teşekkür ederim"

Sadık Kullanıcıya Kampanyalı Tarife Teklifi Verilmiyor

20

Uzun zamandır Vodafone’da birden fazla faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut abone olmama karşın tarafıma cazip ...

Malatya Park AVM’de Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Bayi Kaba Tutumu

69

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Malatya Park AVM içerisinde ve yakın çevresinde internetim hiçbir...

Vodafone'dan 48 Saatlik Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması

11

Bugün saat 18.00 sıralarında 0545********64 numaralı hattım ile Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ayın 25’...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör