to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum 545********* numaralı hattımın taahhüt süresi dolduğu için, taahhüd...ümü yeniletmek ve hakkım olan %25 Sosyal Destek İndirimi'nden yararlanmak amacıyla 13 Mayıs tarihinde Vodafone bayisine başvurdum. İşlem esnasında hem bayi personelinin hatası hem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahh...üdümü yenilemek hem de bu konuyla ilgili bilgi almak istedim. Ancak yaşadığım görüşme sırasında tutumdan ve yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Görüş
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı T...ürkiye’ye geldiğim dönemlerde paket alarak kullanıyorum. Bu ay ihtiyaç duyduğumda hattımı açtığımda, hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamadığımı ve SMS gönderemediğimi fark ett
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 18 GB internet içeren ve aylık 250 ...TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım
"Teşwkkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut ve yeni dönem tekliflerini gör...üntülediğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Re
Vodafone’a iki gün önce başvuru yaparak faturasız hatta geçiş yaptım. “İlk 3 ay 200 TL” olarak anlatılan faturasız tarif...eye geçeceğim söylendi. Geçişim bugün sabah onaylandı ve saat 08.35 civarında hattım Vodafone’a geçti. O saatte iş yerimde, şehir merkezine uzak bir konumdaydım ve geçiş gerçekleşi
Vodafone’dan satın aldığım e‑sim ile Yurtiçi Internet sınırsız paketini kullanıyorum. Ancak e‑sim’i aldıktan sonra, 24 s...aat bile geçmeden, 1 Temmuz 2026 sabah saat 08.30 civarında hattım tamamen kapandı ve o andan itibaren hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım kapandığı için Vodafone müşter
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetleri...ni aradım, çünkü ertesi gün taahhüdüm bitecekti. Buna rağmen iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ay sonuna 5–6 gün kala aradığımda işlemi yapm
"Çözüm sundukları için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte Şikayet Var uygulamasından destek almadan sorunları çözeriz."
Uzun zamandır kullandığım Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesindeydim ve... aylık 720 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30 Haziran itibarıyla bitti. Taahhüdümü
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz, annemin üzerine kayıtlı hattın tüm paket ve işlem takibini ben yapıyorum. Annem tekn...olojiden ve paket detaylarından anlamadığı için bugüne kadar Vodafone’un pass paketlerini kullandık. Ancak taahhüt süresi sona erdiğinde, aynı hattın paket ücretleri bir anda 4–5 k
Yaklaşık 6 gün önce Vodafone’a numara taşımak için başvuruda bulundum ve sim kartın adresime teslim edilmesini istedim. ...Talep ettiğim saatte kurye gelmediği için kart geri gitti, iki gün sonra istediğim saatte sim kart teslim edildi. Teslimden sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak aktivasyonun
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle 5g devreye girdikten sonra çekim kalitesi tamamen kötü bir hal...e geldi. Eskişehir Çifteler ilçesinde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve telefon hattımdan verim alamıyorum. Bu süreç
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Fatura taahhüt sürem bugün itibarıyla dolduğu için hattımı faturasıza geçir...mek istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Bugün bir saatten fazla süre boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Bir kez müşteri temsilcisi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene temmuz ayında başlayan taahhüdüm biter bitmez hattım...a fahiş bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdüm bitmeden önce bu yeni fiyatla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, sunulan yeni rakamın makul olmadığını ve uzun yıllar
Diyarbakır’da Vodafone hattımı fiziki sim karttan e-sim’e geçirmek istedim ancak gün içinde gezdiğim bayilerde yaşadıkla...rım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve en kısa zamanda operatör değişikliği yapmayı düşündürecek noktaya getirdi. Üstelik bu süreçte hattımı şu an kullanamıyorum ve ba
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB ve aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişiyle birl...ikte uygulama üzerinden bana çok daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve makul bir teklif göremiyorum. Ben 20 GB içeren ve aylık 255 TL olan tarifeden yararlanmak istiyorum. U
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadığım ödeme baskısı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız durum...dayım. Ödeyemediğim iki faturam bulunuyor ve toplam borç tutarı 5.363,5 TL civarında. Tarafıma gönderilen SMS’lerde, 17.07.2026 tarihine kadar ödeme yapmadığım takdirde hattın ipta
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödeyen bir kullanıcıyım. Hâlihazırda Kırmı...zı Fırsat 20 GB tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşan taahhüt bitişim nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifini gördü
"Çok güzel ilgendi çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem d...evam ederken faturam ortalama 300 TL civarındaydı. Sözleşme bittikten sonra
Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 0541******...**53 numaralı Vodafone hattım için ING Bank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde başka bir bankadan talimatım olduğu yönünde uyarı alıyorum. Vodafone müş
Vodafone faturalı hattım 2 gündür Ankara Sincan’da neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve hat sanki kapalıymış gib...i davranıyor. Telefon açık, hattım aktif olmasına rağmen aramalarım gerçekleşmiyor ve bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB paketim 22.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde 50 GB in...ternetimin tamamen bittiğini öğrendim. Bu kullanımın bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı için durumu sorgulamak üzere Vodafone ile iletişime geçtim. Ayrıca hattımda bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
