Vodafone iletişim

Vodafone e-sim müşterisiyim ve iPhone 17 Pro cihazımda yaşadığım performans nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normal sim karta kıyasla e-sim hattım ortalama olarak yaklaşık üç kat daha yavaş çalışıyor ve bu durum nerede olursam olayım, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bugün ise yaklaşık 5 s...

Vodafone hattım çekmediği için Sivas ili Suşehri ilçesi Aksu köyünde 4 gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ne internet kullanabiliyoruz ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapılabiliyor, bu yüzden kimse bize ulaşamıyor ve biz de kimseyi arayamıyoruz. Köy genelinde yaşanan bu sorunla ilgili ...

Vodafone hattımı kullanarak arama yapabiliyorum ancak biri beni aradığında “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu çıkıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bunun üzerine Adıyaman Kahta’daki Vodafone ana bayisine gittim, burada hattımın sistemde pasif göründüğü ve bu nedenle işlem yapamadıkları söy...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay hattıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa...

Yaklaşık 1 ay önce hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz hafta hattım abonelik sözleşmesindeki evrak eksiklikleri gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve o tarihten beri yaklaşık 1 haftadır hattımı aktif olarak kullanamıyorum, sadece gelen çağrıları alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Vodafone hattımızla ilgili olarak 4 gündür Şanlıurfa Harran Yukarıyakın Yol Mahallesi’nde tamamen şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de hat üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kurabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir cevap alamadım ve sorunun ne zaman gideri...

Uzun süredir Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım, üzerime kayıtlı 0532******* numaralı hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınmıştır. 31.12.2015 tarihinde saat 19.17’de Vodafone’dan gelen mesaj ile hattımın Vodafone’a geçtiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, iş...

Vodafone mobil hattım kontör yüklenmediği gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Hattıma en son yaklaşık 6 ay önce tl yüklemesi yapmıştım ve bu süreçte hattımın kapatılacağına dair bilgilendirici, uyarıcı bir mesaj ya da arama almadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizme...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödemeli taahhütlü bir tarifedeydim. Bu dönem faturam hiçbir makul açıklama olmadan 900 TL’nin üzerinde geldi. Taahhüdüm bitmiş olsa bile faturanın bu kadar yüksek bir rakama çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum, en fazla sınırlı b...

Sivas ili Suşehri ilçesi Gemin Deresi bölgesinde Vodafone faturalı hattımda 31.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. En ufak fırtınada bile sürekli kesintiler yaşanıyor ve bu bölgede diğer operatörler hizmet verirken sadece Vodafone kullanıcıları ol...

Vodafone’den Kırmızı Fırsat 2025 paketli faturalı hattım için 12 aylık taahhüt yaptım ve her şey dahil toplam ödememin 312 TL olacağı belirtildi. Taahhütüm devam ederken güncel faturamı incelediğimde, 26,98 TL tutarında telsiz iletişim vergisinin ayrıca eklendiğini gördüm. Hat taşıma işlemi sırasın...

Vodafone mobil hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, Özel İletişim Vergisi kaleminde çifte vergilendirme yansıtılması nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet kaydı açtım. Bu şikayet sonrasında Vodafone tarafından telefonla aranarak, haksız alınan verginin Aralık 2025 faturasında kesi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır Malatya Battalgazi bölgesinde hat çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şebeke sürekli gidip geliyor, özellikle bugün sorun çok arttı. Yaklaşık 1 saat içinde 15 kez şebeke kesintisi yaşadım, neredeyse 2 dakikad...

Vodafone hattımı kullanıyorum ve Ankara Hastanesi’nde MR bölümünde Bodrum katta çalışmaktayım. Yaklaşık 2 haftadır iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle ne normal şekilde arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Özellikle 24 saatlik nöbetlerimde, hastanede bulunduğum süre b...

Vodafone mobil hattımı Elazığ’ın Sivrice ilçesinde yaklaşık yarım saattir hiç kullanamıyorum. Telefonda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi ancak bu süre boyunca tamamen hat hizmeti ...

Uzun süredir Ankara genelinde, özellikle Keçiören bölgesinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İçeride ya da dışarıda olmam fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılamıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı...

Turkcell’de bulunan hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde teslimat tarihi özellikle 31.12.2025 olarak seçilmiş olmasına rağmen hattım söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. Teslimat yapılmayan hatta ait numaram 5413****34’tür. Teslimat günü b...

25/12/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 0535 760 8517 numaralı hattım için geçiş başvurusu yaptım. 29/12/2025 tarihinde Dijital Kurye ile gönderilen hattım, adresime hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, adreste yokmuşum gibi gösterilerek teslim edilmedi ve ...