Faturamda Ani Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 297 TL civarında fatura ödüyordum. Eylül ayı faturam da 29 Eylül tarihinde 297 TL olarak tahsil edildi. Tarife dönemim bittikten sonra hattıma yeni bir teklif olarak aylık 440 TL’lik tarife sundular.
Mevcut kullanım alışkanlıklarımda çok büyük bir değişiklik olmamasına rağmen, bir anda bu kadar yüksek fiyatlı bir tarife ile karşılaşmak istemiyorum ve bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Daha önce ödediğim tutara yakın, ekonomik ve bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’un, sadık bir müşterisi olarak beni mağdur etmeyecek, önceki faturama yakın makul bir tarife teklifi sunmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçerek çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
















