to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce yeni bir faturalı mobil hat aldım. Buna rağmen hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife s...unulmuyor. Şu anda sadece 5 GB internet için 427,25 TL ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu tutar bana göre fahiş bir ücret. Mayıs ayından bu yana faturalarım bu seviyede geliyor. M
10 Ekim 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için başvuru yaptım. Daha sonra herhangi bir gerek...çe belirtilmeden bu talebin iptal edildiğini gördüm ve uygulama üzerinden de aynı talebi yeniden oluşturamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebin yeniden oluşturulamaya
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak faturalarımın hem çok yüksek gelmesinden hem de buna rağmen inter...net paketimin yetersiz olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hâlihazırda yaklaşık 540 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar aldığım hizmete göre bana oldukça pahalı geliyor.
Yaklaşık 7 yıldır aktif ve memnun bir Vodafone kullanıcısıyım. Üç cep telefonu hattım (ben, anne ve eşimin kullandığı) v...e bir ev internetim Vodafone bünyesinde. Şu anda yaklaşık 275 TL ödediğim üçü de adıma kayıtlı cep telefonu hatlarımın sözleşmeleri bitti ve yenilemek istiyorum. Ancak hem kendi h
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturalarım normalde yaklaşık 1.000 TL civarında ...olması gerekirken sırasıyla 1.432 TL, 3.781 TL ve son dönemde de 2.600 TL bandında gelmeye başladı. Uygulamada detaylara baktığımda aşım, ek paket ya da onaylamadığım ekstra bir se
Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Vodafone Yetkili Bayisi Star İletişim şubes...ine, acil olan mobil imza işlemimi tamamlamak için gittim. Mobil imza başvu
Vodafone mobil hattımda şu anda yaklaşık 40 GB internet içeren, aylık 400–500 TL arası fatura ödeyerek kullandığım bir t...arifem bulunuyor. Taahhüdüm 14 Ekim’de biteceği için tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde aylık yaklaşık 850 TL civarında ücretli paketler gösteriliyor. Mevcut faturamla kıya
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 22 GB tarifem için şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek... üzere olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni, avantajlı bir teklif sunulmadı. Mevcut paketimin interneti bana yetmiyor, ücret ise oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşı
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında 30.09.2026 tarihinde taahhüdümün s...ona ermesi gerekiyordu. Taahhüt bitiş tarihinde hattımı sonlandırma/numara
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve son aylarda faturalarımda yaşanan aşırı artışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Tarife değişikliğinden önce aylık yaklaşık 469 TL civarında ödeme yaparken, tarifem değiştikten sonra faturam 770 TL seviyesine yükseldi ve sonraki aylarda da kademeli olarak artm
Vodafone 5g redbox abonesiyim. Taşındığım için 4 Ekim 2026 tarihinde adres değişikliği talep ettim. Vodafone’un resmi si...tesi (vodafone.com.tr/net/redbox, SSS bölümü) bunu açıkça yazıyor: “Adres değişikliği taşınma durumlarında gerçekleştirilir ve bir ücreti yoktur.” Temsilci de telefonda yılda 2 kez
Turkcell hattımdan Vodafone e-Sim 5g 10 GB, 360 TL’lik pakete internet üzerinden başvuru yaparak geçiş sağladım. İnterne...tte tüm işlemlerin kimlik doğrulaması ve e-Devlet onayları dahil tamamen online yapılabildiği belirtilmesine rağmen, e-Sim geçişlerinde Vodafone bayisinin ifadesine göre bugüne kad
Vodafone mobil hattıma ait son faturamın tutarı beklediğimin çok üzerinde, 410 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde böyle bir... ücretlendirme olacağını öngörecek herhangi bir kullanım yapmadım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yüksek f
15.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan umre vazifemi yerine getirmek üzere Cidde’ye uçtum. Cidde Havalimanı’...na indiğimde oranın Wi‑Fi ağına bağlanarak eSIM erişim uygulamasını indirip yurt dışında kullanmak üzere bir eSIM paketi satın aldım. Hattımı Türkiye’den çıkmadan önce yurt dışı ar
Vodafone’un çok eski bir müşterisiyim ve ailecek yıllardır Vodafone kullanı...yoruz. Uyumlu 10GB Tarife Paketi’ndeydim ve aylık 258 TL ödüyordum. Bugün f
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımı kardeşim kullanıyordu ve hattım kontörlüydü. Kardeşim reşit olmadığı halde, benim h...içbir yazılı ya da sözlü onayım olmadan bu hat Bayrampaşa’daki bir bayiden faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemin ne zaman ve hangi bayide yapıldığını öğrenmek için Vodafone’u aradı
Vodafone mobil hatta tanımlı tarifem kapsamında 40 GB internetimin yanı sıra sosyal medya ve iletişim uygulamalarında sı...nırsız kullanım hakkım bulunuyor. Buna rağmen, anlamadığım bir şekilde hatta ek olarak yaklaşık 40 GB daha internet kullanımı yansıtılmış ve Ekim 2026 dönemi faturama toplamda 4.50
"Öncelikle iyi günler yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim yardımcı oldular ve paketime uygun ücretle devam ettim teşekkür ederim"
En az 6-7 yıldır kesintisiz Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır... hattımı hiçbir operatöre taşımadım, başka operatöre geçmek de istemiyorum.
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptık ancak 26.09.2026 tarihinden bu yana hat tarafımıza teslim edilmedi. Yak...laşık üç haftadır herhangi bir ilerleme olmadan bekliyoruz ve şimdi sürecin bir hafta daha uzatılacağı, yani neredeyse bir ay süreceği söyleniyor. Evde internet bağlantımız yok ve
Vodafone faturalı Red hattımda, gece saatlerinde tarafımdan herhangi bir ek paket satın alma talebi olmamasına rağmen ha...ttıma art arda 11 kez 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu paketlerin her biri için 439 TL ücret yansıtılmış ve toplamda 4.829 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında b
"Vodafone hattımda sürekli iletişim kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece telefonu kapatıp açmam söylendi. Sonrasında ücret iadesi yerine indirimli bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu değişikliği iyiydi diye buldum."
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, hem evimde hem dışarıda hem de genel olarak bulunduğum her yerde sürekl...i iletişim kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu sorun için defalarca Vodafone müşteri
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki ay önce 30 5g tarifesine ge...çtim. Ancak bu tarifedeki internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Her ay
"Teşekkürler"
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır f...aturam tarifemin çok üzerinde geliyor ve her seferinde 900 TL ve üzerinde f
"Çok memnun oldum müşteri danışmanı çok iyi yardımcı olurdu"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Merkez'de hattımı kullanıyoru...m. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
