Vodafone FreeZone Hatımda İnternet Paketi Çok Hızlı Tükeniyor
"Vodafone dan iletişim sağlandı ve ilgilenildi sundukları çözümlerde gayet makuldü teşekkürler"
"Vodafone dan iletişim sağlandı ve ilgilenildi sundukları çözümlerde gayet makuldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu an 5G Red Sınırsız tarife...sinde ve 1 Haziran–1 Temmuz dönemine ait son faturamda 3.217,93 TL tutarında borç yansıtılmış durumda. Kısa sürede bu kadar yüksek faturalar gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorladı v

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Avcılar bölgesinde elektrikler her kesildiğinde telefonlarımız çekmiyor, int...ernet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Elektrik sadece 1–2 saat kesildiğinde bile bu hale düşüyoruz. Reklamlarda her yerde çeken, her koşulda ulaşılabilir bir
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone hattımı yaklaşık 4 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve bu süre boyunca şebeke sorunu bir türlü düze...lmedi. Çoğu zaman telefonum çekmiyor, arama yaparken hat düşüyor, karşı tarafla sağlıklı konuşamıyorum ve mobil internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük hayatımı
"Çözüm merkezinden arayan Müşteri temsilcisi Birgül hanım ona gerçekten çok teşekkür ederim, o kadar ilgili anlayışlı diksiyonuyla yaklaşımıyla tamamen çözüm odaklıydı, Allah razı olsun ondan 🙏🤗🍒"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken dün Vodafone’dan... erkek bir görevli tarafından arandım. Taahhüt durumumu anlattı ancak son d
Vodafone faturalı hat abonesi olarak Şanlıurfa ili Bozova ilçesi Kılçık Mahallesi Koro Sokak bölgesinde uzun süredir cid...di şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca telefon görüşmeleri çoğu zaman sağlıklı yapılamamakta, sık sık tamamen şebeke gidip gelmekte ve

"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Fesleğen Sokak No:1 civarında Vodafone hattımda ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli olarak arama yapamama, interneti düzgün kullanamama ve bağlantının kopması gibi problemlerle karşılaş
Vodafone faturalı hattımı Mersin Toroslar Horozlu Mahallesi’nde yaklaşık 3-...4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet hızı a
Vodafone’dan 0543********19 numaralı hattım için mobil iletişim hizmeti almaktayım. 01.07.2026 tarihinde internet bankac...ılığı üzerinden kendi hattıma ödeme yapmak isterken, numarayı yanlış yazarak 0542********19 numaralı hatta 1.841 TL tutarında hatalı ödeme gerçekleştirdim. Hatalı ödemeye ilişkin
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Vodafone hattımı Kahramanmaraş Göksun Fındık bölgesinde 3 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede hat çekmiyor, ara...ma yapamıyor, hastam olduğu için ne hastaneyi ne de yakınlarımı arayarak iletişim kuramıyorum. Acil bir durumda bile telefon kullanamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Hiçbir şe
Vodafone hattım için 5g Red sınırsız tarifeye geçtiğimde tarafıma 1500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilen kampa...nyadan yararlanmak istedim. Geçtiğimiz gece hem 0543*****42 numaralı hattımı hem de 0541*****42 numaralı hattımı bu tarifeye geçirmeme rağmen herhangi bir hediye çeki SMS’i veya ko
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
Vodafone’a ait 3450 ile biten hattımda iki gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 09.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’...a taşıdım, ancak o günden beri ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla konuşurken de sürekli
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak Kırmızı Fırsat isimli, içinde 20 GB internet bulunan paketimi aylık 132 TL karş...ılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken tarafıma yeni teklif olarak aylık 370 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunulması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Aynı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra telefonumda inte...rnet çekmemeye başladı, buna rağmen kullanmadığım halde paketim çok hızlı tükenmeye başladı. Hem bağlantı kalitesi çok düştü hem de internet paketim sanki kullanıyormuşum gibi gitm
"Şikayetim Çözüme Kavuştu"
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişi...kliği yaptım. Bu değişiklik sırasında Yanımda Premium üyeliğinin tarafıma 2
10.07.2026 tarihinde saat 20.48’de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız paket satın almak istedim. Uygulamada “...yükleme işleminiz başarısız” uyarısı almama rağmen, hemen ardından bankamdan 1299 TL harcama uyarısı geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yeni başladığım işim gereği Kayseri Develi’de bulunan Öksüt Madencilik ...sahasında çalışıyorum. İş yerime gittiğimde burada sadece Türk Telekom şebekesinin çektiğini, Vodafone’un ise hiç çekmediğini gördüm. Telefonumda şebeke sıfır, ne arama yapabiliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100