Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Sınırlamaları Nedeniyle İnternet Kullanımının Tükenmesi Ve Plan Güncelleme Talebi

11

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır kullandığım tarife benim için yeterli gelmiyor. İnternet ve kullanım haklarım ay bitmeden tükeniyor ve bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Mevcut tarifemin, kullanım ihtiyaçlarıma göre güncellenmesini ve bana daha uygun, avantajlı bir tarifeye indirimli olarak geçirilmemi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

13 Ekim 21:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 14:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Dakika Ve İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

18

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...

Aşırı Hızlı İnternet Paketi Tükenmesi Nedeniyle Uygun Fiyatlı Sınırsız Plan Talebi

116

Merhaba, uzun süredir Vodafone hattınızı kullanıyorum ancak son dönemde internet paketimin çok hızlı tükenmesi nedeniyle...

Yetersiz İnternet Paketi Vodafone'da Çözüm Bekliyor

68

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim çünkü paketimdeki internet miktarı benim k...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri