to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 12.30 civarında, kendi isteğimle a...ldığım ilk ek paketin hemen ardından hattıma neden tekrar ek paket tanımlan
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 40 GB interne...t kullanıyorum ve bu kullanım benim için yeterli olduğu için, taahhüt yenil
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde..., hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Başka bir operatörden Vodafone’a geçerken bana aylık paket ücretimin 196,08 TL ola...cağı söylendi ve bu tutara göre hattımı taşıdım. Ancak Ocak ayında 223,00 TL, Şubat ayında ise 223,25 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki farkın iletişim v
Turkcell’den Vodafone’a yeni geçiş yaptım ancak hattı ilk aldığım günden beri ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık ...14 gündür Gaziantep Şahinbey bölgesinde ne mobil internetim düzgün çekiyor, ne mesajlar gidiyor ne de şebeke istikrarlı, zaman zaman tamamen gidip geliyor. Bu süre içinde en az 30
Annem R***** K* adına kayıtlı, babamın kullandığı Vodafone mobil hat aylard...ır kapalı ve kullanılmamasına rağmen, hattın kapatılması için Ocak 2026’da
"Kullandığım diğer operatör eşimin adınaaydı Vodafone hattını da ben kendi adıma talep etmiştim o yüzden sorun varmış çok çabuk çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’dan 03.02.2026 tarihinde internet üzerinden yeni hat siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hattım e...lime ulaşmadı. Tüm adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen kurye her seferinde kapıya dahi gelmeden “adres yanlış” veya “iletişim bilgileri hatalı” şeklinde mesaj gön
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son faturam yaklaşık 500 TL ol...arak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden açık bir bilgilendirme almadım. Konu ile il
Vodafone’a kayıtlı 050 637 90 165 numaralı faturalı hattım ve adıma kayıtlı toplam dört adet Vodafone hattımda dünden be...ri Şanlıurfa Siverek’te ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatlarımda sürekli kesinti oluyor, ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İşim gereği telefonla sürekli
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 ayd...ır internetim çok hızlı bitiyor. Mevcut paketimin interneti günlük kullanım
17.02.2026 tarihinden itibaren Vodafone ADSL internetimde özellikle akşam 21.00 sonrası sürekli anlık kesintiler yaşamay...a başladım. İnternet bağlantım durup dururken gidip geliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hiz
"Vodafone müşteri temsilcisi gerçekte çok bilgili ve yetkili kişi olarak hemen çözüm üretti kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Red 30’dan, müşteri hizmetle...rinin yönlendirmesiyle geçtiğim Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Uygulam
11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi
Vodafone’da kurumsal olarak görünen 5394****47 numaralı hattımın bireysel kontörlü hatta çevrilmesini yaklaşık iki hafta...dır talep ediyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Kurumsaldan bireysel hâle geçiş için net ve somut bir muhatap bulamıyorum; ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de işlem
Vodafone hattım ile Hepsiburada 500 TL ve üzeri alışverişlerde verilen 10 GB internet kampanyasına Vodafone Yanımda uygu...laması üzerinden geçen ay katıldım. Kampanya şartını yerine getirerek yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet
Ahmet Ş**** adına kayıtlı 0543******* numaralı faturalı hattımızı daha önce Bimcell’e taşımış ve 6 ay ödeme yapılmaması ...nedeniyle 28 Aralık 2025 tarihinde hattımız maalesef tamamen kapatılmıştı. Bu hattı iş yeri hattı olarak kullandığımız için yeniden açılması amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde Manisa/
Vodafone kurumsal mobil hattıma, bana ilk başta 209 TL olarak belirtilen tarife ücreti yerine son iki aydır yaklaşık 460... TL fatura yansıtılmaktadır. Hatta, ait bilgileri verirken 209 TL’lik bir kurumsal tarife üzerinden işlem yapılacağı söylendi; buna rağmen faturalarım iki katından fazla gelmektedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinden bu yana hem çekim sorunları hem de cihaz limit puanımla ilgi...li sıkıntı yaşamaktayım. Genellikle İzmir Aliağa ve İzmir Bayraklı bölgelerinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sık sık kopmalar, yavaşlama ve
Vodafone’da kontörlü olan ve sonu 1686 ile biten hattımın iptali için bugün talep alındı. Hatta yüklü olan 149,12 TL bak...iyemin tarafıma iadesini talep ediyorum ve süreçle ilgili olarak mutlaka benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşadım ve süreç yaklaşık 2 ay sürdü.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red Sınırsız tarifesindeyim. Yaklaşık 6 aydır, özellikle Torbalı ve Buca İnönü m...ahallelerinde ciddi hız düşüklüğü ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1,5–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu hızla neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum; günlük
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemden memnunum ancak artık i...htiyaçlarıma daha uygun, güncel bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut pak
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultangazi bölgesinde nerede...yse hiç sağlıklı şekilde arama yapamıyorum. Özellikle baz istasyonlarında sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü hattım çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
