to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Konaklı Vodafone Bayisinde Sim Kart Tesliminde Saygısız Davranış
24 Temmuz 2026 saat 13:30 sularında Vodafone Alanya Konaklı Yükseller İletişim bayisine yeni hatta geçiş işlemi için gittim. Sabah aradığımda geçmek istediğim hat için ellerinde hat olmadığını söylemişlerdi. Bunun üzerine işlemi online olarak yaptım ve sadece sim kartımı almak için bayiye tekrar gittim.
Sim kartı almaya gittiğimde bayideki yetkili son derece saygısız bir tavırla bana sim kartı vermek istemedi. Konuşma üslubu çok kırıcıydı, beni adeta azarlayarak elemanına işlemi yarım bırakmasını söyledi ve “gitsin başka yerden alsın” diyerek beni dükkandan kovar gibi dışarı çıkardı. Müşteri olarak bu şekilde muamele görmeyi asla kabul etmiyorum.
Vodafone’dan talebim, Alanya Konaklı Yükseller İletişim bayisinin ve ilgili personelin davranışlarının detaylı şekilde incelenmesi, bu tür insanlara bayilik verilmemesi için gereken işlemlerin yapılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır. Müşteriye bu kadar saygısız davranan bir bayinin Vodafone markasını temsil etmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
