to read complaints and reviews, or file yours.06.03.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım ancak hattı aldığım andan beri telefo...n hattı hiç çekmiyor, cihaz hattı bile görmüyor. Yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sim kartı telefona taktığımda çalışmadığını fark etti
"Teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, 0501********55 numaralı hattan “Uzlaşma evraklarınız büromuza teslim edilmiştir. ...Mağdur olmamak için lütfen iletişime geçiniz. Kadim hukuk 02126530783” şeklinde bir SMS geldi. Devamında aradıklarında tuşlama yapmam istendi, ben herhangi bir işlem yapmayıp telef
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’de bulunan faturalı hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma ...süreci devam ederken bugün hattım bir anda tamamen kesildi, yaklaşık 3 saat boyunca hiç kullanamadım. Üç saat sonunda hat açıldı ancak bu kez de üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son fat...uramın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve ha...ksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25.03.2026 t
"1 saat içinde geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım 09 Mart Pazartesi günü saat 10.00’dan itibaren hiç...bir şekilde şebekeye bağlanmamaya başladı ve bugün üçüncü gün olmasına rağm
Osmaniye Kadirli ilçesinde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaşadığım en büyük sorun, bölgede elektrikler kesildi...ği anda Vodafone şebekesinin de tamamen gitmesi. Elektrik ne zaman kesilirse, aynı anda hattım çekmiyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS atamıyor ve internete bağlanamıyorum.
"Geri dönüş yaptığınız ve verdiğiniz sözün hassasiyetinin karşılığının yerine gelmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden arayan Selda Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyoru...m. Bugün Vodafone tarafından arandım ve şu an kullandığım tarifenin yeni ha
Yıllar önce İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Dilek Sokak ve çevresinde Vodafone hattım çekmediği için defalarca ş...ikayette bulunmuş, yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetlerini aramıştım; ancak sorun çözülememişti. Bunun üzerine başka bir operatöre geçmiştim. Aradan yaklaşık 12–13 sene geçtikten so
Vodafone Red hattımla ilgili yaşadığım şebeke bağlantı problemi yaklaşık 2 aya yakındır devam ediyor ve Mersin Anamur Ça...ltıbükü Mahallesi’nde sık sık tekrarlanmaktadır. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım, ancak şu anda bağlantı hiç yok. Bu problem nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor ve inte
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
1998 yılından beri operatör değişikliği yapmadan, 28 yıldır aynı faturalı h...at ve numarayı kullanan bir Vodafone müşterisiyim. Kendi adıma iki adet fat
"Teşekkürler mahmut bey sorunumu çok kısa içinde çözdü"
Vodafone bireysel hattımda bu ay gelen faturamda Özel İletişim Vergisi, KDV ve OIV kalemlerinde yaklaşık 350 TL civarınd...a olduğunu düşündüğüm ekstra bir vergi/kesinti ile karşılaştım. Zaten eve internet bağlatamadığım için işim gereği yüksek internet paketleri kullanmak zorunda kalıyorum; buna ek ol
Çeyrek asırdır Vodafone abonesiyim. Son taahhüdüm bittiğinde cazip bir paket sunmadıkları için taahhütte bulunmadım ve a...ylık 20 GB interneti olan bir pakette standart olarak devam ettim. Sürekli artışlarla aylık abonelik ücretim 857 lira oldu ki; bu rakam kızımın Avrupa'nın göbeğinde kullandığı cep
Vodafone’un Ramazan ayı boyunca sunduğu Hediye Çarkı kampanyasında, hem reklamlarında hem de yapay zeka asistanı Tobi’de... 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet tanımlanıyor. Bu durum tek seferlik değil, her seferinde a
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalarımın yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarife bitimine yakın... beni arayıp daha uygun tarifeler sunacaklarını, yardımcı olacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar destek almak istediğimde ise Şik
Vodafone’a ait, üzerime kayıtlı hatlara ilişkin ödenmemiş faturalar nedeniyle hakkımda icra süreci başlatılacağı bugün t...arafıma bildirildi. Vodafone ile çalışan İlhan Duman Avukatlık Bürosu ile görüştüğümde, kendilerinden Cuma gününe kadar süre talep ettim; onlar ise Perşembe’ye kadar ödeme yapabile
Vodafone müşteri hizmetlerini Şubat ayında arayarak fatura kesim tarihimin değiştirilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşt...eri temsilcisi, Şubat ayında tarafıma fatura gelmeyeceğini, ilk faturanın yeni tarihle birlikte Mart ayında düzenleneceğini açıkça söyledi. Ancak buna rağmen hattıma hem Şubat ayı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için “Tarifeni şimdi değiştir, 750 TL hediye kodu kazan” şeklinde bir tekli...f gördüm ve bu teklife güvenerek 11.03.2026 tarihinde faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Tarifem anında değişmesine rağmen vaat edilen 750 TL tutarındaki hediye kodu tarafım
07.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Karabük Safranbolu’daki Vodafone bayisine başvurdum. 10.03.2026 tarihinde... saat 11:10’da numara taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi önceki hattım kapandı, bayinin verdiği Vodafone sim kartını taktım ancak hattım ke
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Ocak ayından beri... Muğla Marmaris Hisarönü Değirmenyanı Uzunöz bölgesinde mobil internetimde
Vodafone numaramı dün gece itibarıyla faturasız hatta taşıdım ve 09.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında ilk “Kolay Pa...ket” yükleme talebimi oluşturdum. Ücret hesabımdan anında düşmesine rağmen aradan yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca hattımı sağlıkl
Uzun süredir Vodafone hattımda SMS göndermeyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mesaj atmak istediğimde SMS’ler ...gönderilmiyor ve ekranda sürekli “ağ sabit değil” uyarısı alıyorum. Telefonu tekrar başlatmama, sim kartı çıkarıp tekrar takmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Kullandığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
