Vodafone iletişim

Üç aydır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve İstanbul Fatih Sultanahmet bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum, telefonla konuşabilmek için dışarıya çıkmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni çok zor durumda bırakıyor. Özellikle cenaze günü acil olarak ileti...

Vodafone Türkiye faturalı hattımda her taahhüt yenileme döneminde ciddi fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle son aylarda, kullandığım iletişim pass içeren tarife 300 TL’den 440 TL’ye yükseldi. Önceki paketimde 18 GB internet ve sınırsız iletişim pass hakkım vardı ve bu paketten oldukça memnu...

Adana Aladağ gökçe köy Mahallesi kozalan küme evleri’nde yaklaşık 100-150 kişi olarak yıllardır hiçbir operatörün şebekesinden yararlanamıyoruz. Hiçbir zaman düzenli şekilde mahallemize şebeke gelmediği için acil durumlarda iletişim kuramıyor, işlerimizi ve eğitimimizi sürdüremiyoruz. Bu durum günlü...

Vodafone hattım (054******72) 4 gün önce fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Antalya’da 112 çağrı merkezinde çalışıyorum ve bu nedenle acil durumlarda iletişim kurmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hattımın açılmasını talep ettim ancak açamayacaklarını söylediler. Borcumun farkındayım ve ...

15.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 128k mobil imza uyumlu sim kart almak için Bursa/Osmangazi’de tam 6 farklı Vodafone bayisini gezdim. Hiçbirinde istediğim özellikte sim kart bulunmuyordu. Hangi bayide bu sim kartın olduğunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan ek internet ve konuşma paketi tanımlanması, kullanımda tutarsızlık ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl aynı sorunu yaşayıp şikayet oluşturmuş ve mağduriyetim giderilmişti. Bu yıl Eylül ayına kadar 15 GB’lik tarifemi kullanıyordum, internetim her...

Vodafone hattım için daha önce almış olduğum esim QR kodunu yeni telefonuma tanımlamak istediğimde “geçersiz QR kodu” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı 3 gündür kullanamıyor ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda bulunuyorum. Telefonla arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aci...

Vodafone’un “Arkadaşını Vodafone’a Getir 30 GB Hediyeni Al” kampanyasına katıldım. Faturasız hat kullanıcısıyım ve arkadaşım Vodafone’a faturalı hat olarak geçti. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 30 GB internet hediyesi arkadaşımın hattına tanımlandı fakat benim hattıma tanımlanmadı. ...

Vodafone faturasız hattımı Belçika’da kullanıyorum ve birkaç aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İlk geldiğimde SMS’ler sorunsuz geliyordu, ancak şu an tamamen kesildi. Yanımda uygulamasına erişim için şifre almak istiyorum fakat SMS gelmediği için giriş yapamıyorum. Ayrıca banka mesajları da dahil...

24 Ekim tarihinde oğlumun Vodafone faturalı hattından bilgimiz dışında singspace isimli bir abonelik başlatılmış ve bu işlem için 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Aboneliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgimiz yok; herhangi bir onay vermedik veya işlem yapmadık. Daha önce de benzer şekilde bilg...

Vodafone müşteri puanım cihaz almak için yeterliyken, her ay düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen yaklaşık 2 ay önce puanım birden silindi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman müşteri hizmetleri tarafından düzeltilmişti. Şu anda Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum ve hiçbir şek...

15 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullandım. Ancak bana internet hediyesi çıkmadı, sadece indirim çeki verildi. Son bir ayda sadece bir kez internet hediyesi alabildim, diğer denemelerimde ise internet hediyesi çıkmadı. Uyumlu13GB paketini kullanıyorum ve internet ...