Vodafone iletişim

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır mobil internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Her ay paketim erken bitiyor ve bu nedenle ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. 20 GB ek paket almama rağmen yine de internetim yetmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç ke...

Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hattım bireysel olarak kullanılmaktadır. Taşıma işlemi sonrası Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim, ancak sürekli “otomatik ödeme talimatınız bulunmaktadır” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada Garanti...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, bana sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle şu anda kullandığım 60 GB tarifesi artık bana gösterilmiyor, sadece 50 GB tarifesi aylık 489 T...

Vodafone 5GB FreeZone Güzellik Paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda sürekli olarak sadece indirim çeki tanımlanıyor, fakat benim ihtiyacım internet. Yaklaşık 3 haftadır üst üste internet yerine yalnızca indirim çeki veriliyor ve bu çekler benim için hiçbir işe yaramıyor. Paketimin aylık ücreti 205 ...

Vodafone Yanımda uygulamasında “Happy” kampanyasına katıldığımda, her seferinde dakika veya internet hediyesi kazandığım ekranda “Hay aksi, beklenmedik bir sorun oldu” uyarısı alıyorum ve tekrar Çark çevirmem isteniyor. Ancak bu kez, asıl kazandığım dakika veya internet yerine, ilgisiz bir indirim ç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir, Süleymaniye Mahallesi’nde iki yıldır gün boyunca sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve sokakta çoğu yerde şebeke neredeyse hiç yok; arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Düzenli olarak hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Marka: Vodafone Hizmet: Numara taşıma (faturalı) Konum: İstanbul/Kartal 13.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. 16.11.2025 saat 16:30’da hattımın açılacağına dair SMS aldım ancak belirtilen saati geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu gecikme nedeniyle iletişim kuramıyor ve mağduriyet...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce tarafıma tarife ücretine zam geleceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni ücretin ne kadar olacağı belirtilmedi. Hem kendi hattımda hem de aile fertlerimin Vodafone hatlarında benzer bir durum söz k...

Vodafone hattımda, Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşamaktayım. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...

Vodafone hattımda (507***2607) yaklaşık 3 aydır cihaz limitim sıfırlandı. Halbuki limitim açıktı ve bu süreçte herhangi bir gecikmiş ödemem olmadı. Her ay düzenli olarak yaklaşık 8.000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri...

16.05.2025 tarihinden beri Vodafone Red'li30 tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda yanlış tarife uygulanıyor ve eski tarifemdeki sosyal paketler ücretsizken, şu an bu haklardan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun d...