Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hattımı yeni taşıdım ve 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi **Sokak’taki evimde, hattımda sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun çok uzun bir süredir devam ediyor ve evde neredeyse hiç sağlıklı iletiş...

22.08.2023 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu hattın daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve o kişi tarafından işlenen bir suçun, hattı üzerime aldıktan sonra bana mal edildiğini öğrendim. Bu süreçte mahkemeden...

29.10.2025 tarihinde 3 adet, 30.10.2025 tarihinde ise yine 3 adet olmak üzere toplamda 6 kez iTunes Store üzerinden onayım olmadan mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda toplamda 2.724,90 TL tutarında bir harcama hattıma yansıtılmıştır. Hiçbir işlem için telefonuma onay veya ...

TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerindeki aktif faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone web sitesinde bulunan başvuru formunu doldurmaya çalıştım. Ancak başvuruyu tamamlamak istediğimde ‘Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz’ şeklinde bir uyarı ile karşılaş...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 6 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Mevcut tarifem sona erdiği için aylardır 428,50 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana geçebileceğim bir tarife görünmediğini söylediler...

03.11.2025 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için İstinyepark şubesinden 200 TL sim kart bedeli ödeyerek sim kartımı değiştirdim. 07.11.2025 tarihinde herhangi bir gelişme olmayınca başvuru yaptığım bayiyi aradım. Bayi, kimlik bilgilerim okunamadığ...

24.07.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden sesli arama ile tarife değişikliği yapılmış. Ancak bu işlem için benden hiçbir şekilde sesli onay alınmadı. Vodafone, onayımın olduğunu iddia ediyor fakat bunu ispatlayacak herhangi bir ses kaydı veya belge paylaşılmadı. Sonrasında 3 ay boyunca yüksek f...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona erdi ve yeni sunulan tarifelerde yüzde yüz oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Bu durumu ilk olarak telefonla müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşmemde, fiyat artışıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ardından Vodafon...

Vodafone hattımın son dört hanesi 9699 olan numaram için otomatik ödeme talimatı ile faturamı ödemek istedim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için aynı gün başka bir bankadan internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim. Daha sonra hesabıma para girişi olunca, otomatik ödeme ...

Vodafone Online İşlemler uygulamasında uzun zamandır limit puanımın beklediğimden düşük olduğunu görüyorum. Üstelik, çok yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmuyor ve puanım hiç yok. Bu nedenle cihaz taksiti veya tarife değişikliği gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum...

Vodafone Link At Kazan kampanyasına geçen ayın sonunda katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 400 TL kazanç elde etmem gerekiyordu ve bu tutarın banka hesabıma aktarılması bekleniyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone ...

Cennet evlilik sitesine iki gün önce üye oldum ve üyelik ücretim Vodafone faturama yansıtıldı. Ancak site üzerinden numara veya adres paylaşımı yapmak istediğimde, bu paylaşımlar “uygunsuz” denilerek sürekli siliniyor. Bu nedenle siteyi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Destek ekibiyle iletişime g...

Vodafone Tobi uygulamasına Samsung Galaxy a25 cihazımda bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran sürekli dönüyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun yaklaşık 24 saattir aralıksız devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı s...

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı...

Vodafone faturalı hattımda, istemediğim halde aşım yapılmış ve normalde 320 TL olan faturama, aynı tutarda yani 320 TL daha eklenmiş. Faturamda iki tane ek kullanım, tarife, diğer ödemeler ve vergiler gibi kalemler bulunuyor. İlk defa bu kadar yüksek ek ücretle karşılaştım; daha önce benzer bir duru...

Hat taşıma işlemiyle t*** t***’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Önceden faydalandığım 10 GB öğrenci internet desteğim, hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 6 gündür bu internet desteğinden yararlanamıyorum. Milli Eğitim Bakanlığı’nın e-Devlet başvuru ekranını kontrol ettim...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 6-7 aydır Tokat Yazıcıoğlu Topçam Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası köy olmamasına rağmen telefonumun ve internetimin sürekli çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kuramıyorum. Bu sorunlar nedeniyl...