to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Ev Şebeke Çekim Sorunu Çözülmedi
Uzun zamandır Vodafone operatör kullanıcısıyım. 0546 *** ** 37 ve 0506 *** ** 18 numaralı hatlarımızla yaklaşık 3 yıldır evimizde hiçbir şekilde şebeke alamıyoruz. Ev içinde telefonlarımız çekmiyor, yalnızca ev interneti üzerinden Wi-Fi arama ile iletişim kurabiliyoruz. İnternet kesildiği anda dış dünyayla bağlantımız tamamen kopuyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve çekim kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı.
Vodafone’dan, yaşadığımız bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılarak şebeke çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, hatlarımızı evimizde de sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım tekrar dilekçe oluşturuldu bekleyip göreceğiz
