to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Red Business 25 15 tarifesine Mayıs ayından beri üyeyim. Bu tarife kapsamında aylık yaklaşık ...570 TL civarında bir fatura beklerken, Mayıs ayında 2.200 TL, Haziran ayında ise yaklaşık 1.100 TL tutarında fatura çıkarıldı. Özellikle Mayıs ayı faturamın çok yüksek gelmesi üzer
Vodafone’a ait 5342****21 numaralı faturalı hattımı 22 Ekim 2025 tarihinde pasife aldırmama rağmen, yaklaşık 6 aydır her... ay 600 TL ve üzeri olacak şekilde yüksek faturalar çıkarılmaktadır. Hatta son olarak tarafıma gönderilen SMS’te, bu hatta ait 2 adet faturanın toplam borcunun 1.349,75 TL olduğu,
10.07.2026 tarihinde saat 20.48’de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız paket satın almak istedim. Uygulamada “...yükleme işleminiz başarısız” uyarısı almama rağmen, hemen ardından bankamdan 1299 TL harcama uyarısı geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem
Babamın üzerine kayıtlı olan 0546*****58 numaralı Vodafone hattı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Babam 22.12....2025 tarihinde vefat etti, buna rağmen bir süre daha faturaları ödemek zorunda kaldım ve hattın ölüm nedeniyle kapatılması için defalarca uğraştım. Vefat sonrası hattın kapatılmas
Hatalı Faturalandırma ve Mağduriyet hakkında Şikayet. Vodafone müşterisiyim. Mayıs ayında 25 GB tarifemi 40 GB’ye yüksel...tmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarife değişikliği yapılması gerekirken hatalı şekilde iptal edilmiş ve bu nedenle tarafıma3000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtı
Vodafone faturalı hattımın (sonu 1355 ile biten hat) her ay geciken ödemelerde yansıtılan hat açma kapama bedeli, artık ...tamamen hukuksuz ve fahiş bir ek ücretlendirme haline gelmiştir. Daha önce faturama sırasıyla yaklaşık 100 TL ve 200 TL olarak hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Son olarak Hazira
Vodafone hattını üzerime devir almak için Vodafone bayisine başvurdum. Hat devir işlemi sırasında benden toplam 1.750 TL... tahsil edildi. Ödeme aşamasında bayi çalışanı bana pos cihazının arızalı olduğunu söyledi. Ardından kartımdan doğrudan hat devir ücreti çekmek yerine, bana ait olmayan iki farklı
10 Temmuz tarihinde İstanbul İçerenköy’de bulunan vt Plus İletişim Vodafone bayisinde hattımı esim’e geçirmek için işlem... yaptırdım. İşlem sırasında tarafımdan 500 TL ekran koruyucu bedeli ve 500 TL esim geçiş ücreti olmak üzere toplam 1.000 TL tahsil edildi. Özellikle esim geçişi için alınan 500 TL
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi ve taahhüt durumumu kontrol ...ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmiş olduğu bilgisi yer alıyordu. Uygulamada taahhüdüm bittiği için daha uygun paketlere bakmak istedim ancak bana uygun bir paket görünmüyordu. Be
"Müşteri danışmanı esma hanım konuyla ilgilenip sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda duran tarife özelliği açık olmasına rağmen paket aşımı ya...şadım ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı son 4 hanesi 8427 olan o
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone bireysel hattımı Azerbaycan’da kullandığım dönemde, hiçbir yazılı ...veya sözlü talebim ya da aktif onay SMS’im (opt-in) bulunmamasına rağmen, s
"Teşekkürler Vodafone anında çözüm 😀"
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattıma, taahhüdüm bittikten sonra oldukç...a yüksek bir fatura gönderdi. Ardından tarafıma, tekrar taahhüt verirsem aş
"Her ne kadar olumsuz bir süreç yaşamış olsak da hızlı geri dönüşleriniz ve samimi yaklaşımınız için çok teşekkürler"
Vodafone hattıma bugün, herhangi bir onay vermediğim halde otomatik olarak ...internet paketi tanımlandı ve 240 TL ücret yansıtıldı. Hattımda tanımlı ücr
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 5GB Tarifesi kullanmaktayım ve aylık ücretim 180 TL olarak belirlenmiş durumdadır. Buna ra...ğmen 2026 Temmuz dönemine ait faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama belirtilmeden toplam 510,5 TL tutarında fatura tahakkuk ettirilmiştir. Tarifem dışı bir kullanım, ek pa
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve “5G’ye Hazır 60 GB” isimli, aylık... 470 TL bedelli tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ayı faturam 2.497 TL olarak kesildi ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsil edildi. Konu ile il
Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone ile olan hattımı tamamen kapattım. Ancak 10.07.20...26 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Yanımda Premium aboneliği adı altında 99,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, eski Vodafon
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve hattım faturalı. Hattım için ayl...ık ortalama 170 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, son bir yıldır fa
"Sorunun çözümüne yardımcı olan Vodafone personeline ve süreci gecikmeksizin çözüme kavuşturmalarından dolayı Vodafone teşekkür ediyorum."
Merhum babam A** alt… adına Vodafone’de 1.400 TL alacağımız vardır. Müşteri... hizmetleriyle bu konuyu görüştüğümde, alacağın e-Devlet üzerinden alınabil
Vodafone’a ait faturalı bir hattı kullanıyordum, hat ablamın üzerine kayıtlıydı. Taahhüdümün bitmesine göre numaramı değ...iştirmeyi planladığım için 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede taahhüdümün bittiğini ve yalnızca 160–180 TL civarında bir ödeme olduğunu söyledil
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödemek üzere bir iPhone marka telefon... satın aldım. Telefonun taksitleri bittikten sonra faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ettiğini fark ettim. Eylül 2026 döneminde detaylara baktığımda, hattıma 12 ay boyunca yansı
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir talebim veya bilgim olmadan oluşan yurt dışı kullanım ücreti mayıs ayı faturama... 499 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yanlışlıkla oluştuğunu düşünerek konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk 3 gö
"Çok sağ olun.😀"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm bittikten sonra h...içbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam otomatik olarak çok yüksek b
"Ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
9 Temmuz tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma alm...ak için Ümraniye Ayka Vodafone şubesine gittim. Hat devri işlemi sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
