to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen ...internet aşım ücreti adı altında 5.600 TL yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem 5.509 TL gibi olağanüstü yüksek bir borçla karşılaşt
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, Özel İletişim Vergisi adı altında... bana göre anlamsız ve yüksek bir kesinti yapılmıştır. Toplam 3.600 TL civa
11 Temmuz’da Çorum ilinde bulunan Media Markt mağazasından kızıma TCL 46 mo...del akıllı saat satın aldım. Saat için hat gerektiğini söylediğimde görevli
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
Vodafone Redbox aboneliğime ait modemi 02.06.2026 tarihinde tarafıma verilen DHL kargo kodu ile Vodafone’un yönlendirdiğ...i şekilde iade ettim. Daha sonra müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde cihazın sistemlerinde iade edilmiş olarak göründüğünü kendileri de bana teyit etti. Buna rağmen Voda
"Şikayet çok iyi sonuçlandı teşekkür ederim"
Ocak 2026’dan bu yana Vodafone ile yaşadığım kurumsal hat faturalandırma ve müşteri kayıt problemim artık kabul edilemez... bir boyuta ulaşmıştır. Link Turizm Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0546 *** ** 86 numaralı şirket hattımda aynı sorun aylardır devam etmektedir. Yaklaşık 8 aydır aynı sorunu
5 Ağustos 2026 akşamı Vodafone’a kayıtlı hattıma internet aşım uyarısı geldi. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aldığım paket görünmedi, aynı şekilde SMS ile de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bu belirsizlik nedeniyle aynı paketi te
"Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapıldı neden fazla tutar çıktığına dair bilgilendirme sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone’da 5g Hız ile 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır cep tel...efonu faturam sözleşmede belirtilen ücretin üzerinde geliyor. Normalde fatu
Vodafone tarafından taahhüt yenileme için arandığımda, daha önce kullandığım 5g Hazır 10 GB tarifemin taahhüt süresinin ...dolduğu, aynı tarife ile devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu hattı çocuğumun kullandığını özellikle belirttim ve aşım olmaması için akıllı durma özelliğinin mutlaka t
Vodafone’da kayıtlı 542 ile başlayan, 60 ile biten hattımı çok sık kullanmadığım için Netgsm adlı firmaya taşıdım. Hattı...mda otomatik ödeme talimatı olduğu için faturam ödenmemiş, mesajları göremediğim için de hattım önce kapatılmış, ardından da yaklaşık 20 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen iptal
Tüketici Hak Hakları ve Fatura İtirazı Konu: Bilgim ve onayım dışında başlatılan abonelikler ve ücret iadesi talebi Vo...dafone’a ait GSM hattımın sahibiyim. Hat faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Mobil Ödeme” özelliğinin aktif edildiğini ve buna bağlı olarak hattıma t
Vodafone mobil hattım 507 *******52 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamda, tarafıma 638 TL tutarında “ek kullanım pak...eti” yansıtıldığını gördüm. Böyle bir paket talebim ya da onayım kesinlikle olmadığı halde faturama bu ücret eklenmiştir. 21 Ağustos’ta saat 02.05 sularında Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu sene taahhüdüm bittiğinde fatura... tutarlarının çok yükselmesi üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdu
"Fevzi bey iletisim kurarak daha önce faturama yansıyan ücretlerin, bu aydan sonra ödeyeceğim faturadan düşeceğini ileterek sorunumun çözüldüğünü belirtti teşekkür ederim."
"Problem halloldu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam 500,98 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde..., bilgim ve onayım olmadan “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında ek paketler yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğine dair hattıma herhangi bir uyarı veya bilgilendi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç gün boyu sağlıklı bir hizmet alabildiğimi hatı...rlamıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, özellikle şehir merkezlerinde bile hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kandıra’da, Kocaeli merkezde, İstanbul Kağıthane Gültep
Vodafone’a kayıtlı hattıma ilişkin olarak, ilgili dönemde 1.837 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Söz konusu fatura ka...psamında internet aşımı gerçekleştiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Daha önceki fatura döneminde de benzer bir durum yaşanmış, herh
"Sorunumu 2 günde çözdüler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone kırmızı fırsat 60 GB faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 20.00 i...le 21.50 arasında telefonumun internetini hotspot ile bilgisayara bağlayara
Aktif bir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar markanın sunduğu kampanyalardan ve müşteri hizmetlerinin ilgisinden me...mnun kalıyordum. Ancak yaşadığım son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığım sim kartın yıpranması ve çipinin bozulması üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 135 TL ödediğim tarifemi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 975 TL sev...iyesine çıkardılar ve faturam 1.033 TL olarak geldi. Tarife ücretimde bu derece yüksek bir artış yapılmasına dair tarafıma SMS, arama veya benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
