to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Alanya Akdeniz Park AVM içerisinde bulunan 921153 numaralı Vodafone bayisinden bugün Samsung Galaxy s26 5g 256 G...B siyah telefon satın aldım. Satış temsilcisi bana telefonun fiyatını 25.999 TL ve faturaya 3 taksit yapılacağı şeklinde açıkladı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim, sim kartım bayi
30.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım hat kapama ve... yanlış bilgilendirme süreci nedeniyle mağdur edildim. Yurt dışında yaşadığ
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında sürekli aşım paketi tanımlanması nedeniyle yaklaşık 4 aydır mağduriyet yaşıyor...um. Normalde 196 TL civarında olması gereken faturalarım, bu aşım paketleri yüzünden her ay olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son olarak 22 Temmuz – 22 Ağustos 2026 fatura
"Ücret iadesi gerçekleşti. Vodafone çözüm uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Fransa’da, özellikle Strassbourg ve Mulhouse şehirlerinde ...kullandığım 1 haftalık süre boyunca ne internet ne de arama için hiçbir şek
Vodafone mobil hattım 534 *** ** ** üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan mobil harcamalara ilişkin Apple tarafınd...an yapılan ücret iadeleri yaklaşık üç aydır tarafıma yansıtılmıyor. Apple, 02.06.2026 tarihinde ve farklı tarihlerde yapılan işlemler için toplamda yaklaşık 2.590 TL civarında iade
23.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı kredi kartımla ödedim. Aynı fatura tutarı ...olan 2.387,75 TL’nin kredi kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Tek bir fatura için toplam 4.775,50 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 159 TL fatura ödedim. Ancak Ağustos 2026 döneminde hiçbir tarife değişi...kliği, ek paket alımı ya da taahhüt yenilemesi yapmamış olmama rağmen faturam 627 TL olarak çıktı. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnı
"15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarife ücretleri ve yaşadığım sorunlarda bize yardımcı oldular. Umarım müşteri memnuniyeti öncelikli hizmete aynen devam ederler. Teşekkürler."
10 Ağustos’ta Almanya’ya gelmeden önce hattıma 5 GB yurt dışı internet pake...ti satın aldım. Daha önce de Frankfurt seyahatimde aynı paketi alıp sorunsu
Vodafone Red abonesiyim. Geçtiğimiz ay faturama fazla ücret yansıtıldı, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ...ve o ay için fazla alınan tutar iade edildi. Ancak bu ay da yine aynı durum tekrarlandı ve faturama benzer şekilde yüksek ve beklemediğim bir tutar yansıtıldı. Bugün kesilen fatur
Vodafone hattımın taahhüdü 6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece saat 00:00’da sona erecekti. Süre dolmadan önce Vodafon...e uygulaması üzerinden kendime yeni bir tarife seçtim ve işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen hattım, seçtiğim tarifeye geçirilmek yerine mevcut paketim zamlı fiyat üzerinden yenile
Vodafone’a ait vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için 20.08 tarihinde 05xx xxx xx xx num...aralı hattımla Kırklareli Lüleburgaz’daki bir Vodafone bayisine gittim. Devir işlemi yapıldıktan sonra bayideki çalışanlar “tamamdır” diyerek işlemin bittiğini söylediler ve benden
Vodafone hattıma yıllardır düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında fatura gelmesine rağmen, son faturam 806 TL olarak d...üzenlenmiştir. Fatura detayına baktığımda 578,89 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında tamamen haksız bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağ
Vodafone hattıma Ağustos faturasında haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ağustos faturam toplam 1817 TL... geldi ve bunun 1198 TL’lik kısmı “yurt dışı kullanımlar” olarak görünmesine rağmen ben yurt dışına hiç çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Konuyla ilgili olarak Voda
"Hızlı şekilde talebimi karşılayıp sözünü tutan Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdikten sadece 3 gün son...ra numaramı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında Vodafone tarafından hattıma 20.08.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 1.800 TL (1.763,75 TL) tutarında son fatura çıkar
Vodafone hattımda rızam olmadan “faturana yansıt” özelliği kendi kendine açılıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Hattım 0...561 **** 835 numaralı hatta kayıtlı ve son 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez bu şekilde işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 120 TL tutarında haksız ücret yansıtıld
"İlginiz için teşekkür ederim, gerçekten iyi çalışmalar dilerim."
Bir süre önce 15 yaşındaki oğlum için Vodafone’dan genç tarife adı altında ...bir hat aldım. Çekmeme sorunları yaşasak da üç hattımı da uygun diye Vodafo
"Bir kısmı iade edildi teşekkürler"
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattım 0543 *** ** 49 üzerinden bugün 930 TL tutarında bir ek pake...t satın aldım. Ancak aynı paket için kartımdan 930 TL iki kez çekildi, buna
"Müşteri danışmanı ilgili, yetkin ve çözüm odaklıydı. Hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi her defasında bize adeta zorl...a dayatılıyor. 21 Ağustos günü saat 23.45 civarında, tarifemin yenilenmesin
30 GB internet paketim yaklaşık 2 hafta içinde tükendi. Bunun üzerine bugün saat 09.00’da 10 GB ek internet paketi satın... aldım. Saat 09.00’dan hemen sonra metroya bindim ve yaklaşık 1 saatlik metro yolculuğu yaptım. Metro içinde telefonumun internet bağlantısı çekmediği için bu süre boyunca interne
Vodafone mobil hattım olan 5384****33 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle ar...tık gerçekten yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 350 TL civarında olması gereken bir iade tutarı, tarafıma ne geri ödeniyor ne de faturamdan düşülüyor. Yurt içi tarife aşım ücreti ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
