Makul Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Yenileme Ücreti
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini ku...llanıyorum. Tarife sürem 21.11.2026 tarihinde dolacak ve bu tarihe yaklaşır
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini ku...llanıyorum. Tarife sürem 21.11.2026 tarihinde dolacak ve bu tarihe yaklaşır
19.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden 1003847223 sipariş numarası ile Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya ...renk cihazı yaklaşık 150.000 TL ödeyerek Flex cihaz satın alma ile aldım. Ancak bugün 30.09.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li ...25 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Müşteri hizme
"Bilgilendirme yapıldı düzeltme sağlandı ilgi için temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra 22 Eylül tarihinde tar...afıma “2 ay bedava Vodafone Premium üyeliği” şeklinde bir mesaj geldi ve me
"Biraz uğraştım ama Neyse ki problem çözüldü teşekkür ederim çözüm merkezine"
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemin taahhüdü ...bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan fatur
"İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini aylık 279 TL ücretle kullanıyorum. Tarifem...in yenilenme zamanı geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana en düşük teklif olarak 855 TL civarında bir ücretli paket sunul
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Redmi 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem yakında ...bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife fiyatları mevcut ödediğimin çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek. Ben aynı tarifemden, aynı şartlar ve civarda bir ücretle d
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye hazır 5 GB tarifemde yaptığım aşım nedeniyle tarafıma önce 397 TL aşım ücreti ...yansıtıldı. Bunun üzerine tarife değişikliği yaptım ve 17.09.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, faturam çıktıktan bir gün sonra aramam halinde bu 397 TL’lik aş
Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımı İstanbul’daki bir bayiden faturasız hatta taşıyıp 25 GB internet içeren, aylık 300... TL’lik pakete geçtim. Geçiş sırasında hem müşteri hizmetleri hem de bayideki görevli, üç ay boyunca 25 GB paketin 300 TL sabit fiyatla yenileneceğini özellikle belirtti. İlk ay b
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Hattım uzun süredir kendi adıma sabit hat olarak kayıtlı ve üzer...ime kayıtlı bu numara ile herhangi bir siyasi parti üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 2024 Mayıs ayından itibaren farklı siyasi partiler ve tanımadığım kişi/kurumlardan ist
"Sorunun çözülmüş emeği geçenlerden teşekkür ediyorum"
03.09.2026 tarihinde Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’nde, Sanat Sokağı karş...ısındaki Vodafone Birhat Van bayisinden Redbox ev interneti başvurusunda bu
Vodafone faturalı hat kullanırken Mart 2026’da hattımın faturasıza geçirilmesi için başvuru yaptım. Buna rağmen geçiş iş...lemi şirketin kendi hatasından dolayı yaklaşık 5 ay sonra gerçekleştirildi ve bu süre boyunca hattımı faturasıza geçirmek istememe rağmen her ay kullanmak zorunda olmadığım fatural
Vodafone faturalı hattımın ödemesini yaparken kendi faturamı yatırmak yerine, numaramla aynı olup ortadaki bir hanesini ...yanlış girerek başka bir hatta ödeme yaptım. 14 Eylül tarihinde 2654 TL tutarında yaptığım bu yanlış ödemeye ilişkin durumu, dekontla birlikte Vodafone’a mail olarak ilettim. Mail
Ağrı ili Patnos ilçesi Dumanlı köyünde yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyoru...m ve artık bu durumdan bıktım. İnternet hızı çoğu zaman kullanılamayacak seviyede, yaptığım Speedtest testlerinde indirme hızım 10 Mbps civarında kalıyor, aynı konumda Türk Telekom
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi sunul...du. Şu anda faturam ortalama 280 TL civarında gelmesine rağmen, önerilen yeni tarifenin ücretinin 600 TL’ye yakın olacağı söylendi. Mevcut kullandığım tarife ile sunulan yeni fiya
Vodafone hattım için istemediğim halde tarafıma tam koruma paketi tanımlanması ve bunun yüksek tutarlarda faturama yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Ağustos civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma tam koruma paketi ek
Vodafone’dan M2M hat talebinde bulundum, 01.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 2 aydır Arvento cihazımı kullanamıyorum.... 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. 547 *******28 numaralı hatta aylarca beklememe rağmen kullanım sağlayamadım, bu süreçte yeni hat talebinde de
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 saat... kaldı. Şu anda aynı tarife için aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından arama yoluyla tar
Vodafone’a ait 0530********12 numaralı mobil hattım için sözleşmeli tarifem aylık 215 TL olarak devam ederken, herhangi ...bir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadan sözleşmemin bittiği gerekçesiyle Mayıs 2026 dönemi faturam 950 TL civarında olacak şekilde çok yüksek yansıtılmıştır. Sözleşme bit
"Müşteri hizmetleri uzman birime yönlendirdi ve kayıt açıldı birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 795 TL’lik bir tarifeye geçmiştim ancak hiçbir ay bana 795 TL civarında bir fatura gelmedi, h...er ay faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak yansıtıldı. 2025 yılından itibaren bu yüksek faturalar devam edince durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat sorun çözülmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99