Vodafone hizmetleri

Vodafone hattı sahibi olarak İzmir’de, Türkiye sınırları içinde kullandığımız hatta, oğlum kullanım yaparken kendi irade...miz dışında komşu ülke baz istasyonlarına bağlanma nedeniyle yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır. Oğlum bu sırada Türkiye sınırları içindeydi ve hatta tanımlı 5G’ye hazır 30 GB tari...

Vodafone bireysel aboneliğim kapsamında 4506 ile biten hattımla yurt dışına çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini ...aradım. Yurt dışı kullanım için bilgi almak istediğimde, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketlerini inceleyip uygun paketi seçebileceğim söylendi. Bunun ü...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak Kırmızı Paket 2025 – 60 GB paketiyle kullanıyorum. Dün s...abah saat 10.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, yeni teklif olarak aylık yaklaşık 750 TL’lik bir ücret çıkardıklarını söylediler. Fiyatın çok yüksek olduğ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda hattıma otomatik olarak 240 TL karşılığ...ında sadece 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Ardından bugün, hattımda internet olmasına ve aynı zamanda Wi-Fi’a bağlı olmama rağmen, sistem tekrar otomatik paket yaparak b...

Vodafone hattımda bulunduğum tarife taahhüdü ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün başlangıç ...tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında 19.09.2025 olarak görünüyor ve normal şartlarda bir sonraki yılın aynı ayının 19’unda sona ermesi gerekirken, uygulamaya her girişimde tarifem...

Vodafone bireysel faturasız hattımda 16 Ağustos Pazar gününden beri arama yapmaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramala...ra kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, paketimin hiçbir hakkından faydalanamıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu sorun nedeniyle hem aram...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak çekim ve bağlantı kalitesi yıllardır hiçbir zaman düzelm...edi. İnternet bazen tamamen kesiliyor, çoğu zaman da sinyal çok zayıf ve kesik kesik geliyor. Bulunduğum yer Kırklareli Vize ilçesi Kıyıköy, burada sağlıklı bir mobil internet hizm...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden bugün “Tüm Dünya 2 Saat / 120 dk” paketini 469 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada p...aket detaylarına girdiğimde “Uluslararası 120 dk tüm dünya konuşma paketi” ifadesi yer almasına rağmen, bunun sadece Türkiye’den yurt dışını aramak için geçerli olduğuna dair hiçbi...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Birkaç gün önce yeni tarife için aran...dım; ancak bana yaşlı, az kullanan bir müşteri olmama rağmen 300 küsur lira civarında, indirimli olduğu söylenen ama bana göre aşırı zamlı bir tarife dayatıldı. Ben yaşlı bir kadı...

Vodafone Red'li 25 GB mobil hattımda vergilerin tarife ücretine dahil olduğu söylenmesine rağmen, faturamda “vergiler” b...ölümünde ayrıca yaklaşık 175 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödemeler, fatura, fatura yansıt ve telsiz kullanım ücreti dışında kalan vergi kalemleri bu şek...

Vodafone hattımda şu anda “Uyumlu 13GB Tarife Paketi” kullanıyorum ve bu pa...ket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni pak...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüdü bit...mesine rağmen, aynı tarife için ağustos dönemi faturam neredeyse iki katına...

02.07.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün aylık 225 TL üzerinden yenileneceği... tarafıma bildirildi. Temmuz ayı içerisinde taahhüdüm bitiminin akabinde yenileme yaptım. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim ancak sonrasında 585,31 TL tutarında f...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G...

Vodafone aboneliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçmeme ve tarafıma daha önce çıkarılan borcu eksiksiz şekilde öd...ememe rağmen, yeniden fatura gönderilmektedir. Ödemesini yaptığım bir borcun tekrar tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğim sona ermişken sürekli yeni bir borç/fatura b...

Vodafone’da kullandığım 541 *** ** ** numaralı faturalı hattıma ait yaklaşık 3 ay önce 2.500 TL tutarında bir fatura öde...mesi yaptım. Bu ödemenin 1.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesi gerektiği Vodafone tarafından da kabul edildi. Yaklaşık 2 aydır bu 1.000 TL’lik iadenin yapılmasını bekliyoru...

Vodafone hattıma tanımlı 5g Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos a...yı için ara fatura şeklinde kesilen ilk faturamda, hiçbir uyarı yapılmadan ...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Öncesinde bana hiçbir... şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu izinsiz tarife değişikliği sonrasında aylık faturam yaklaşık 500 TL civarından 1.430 TL’ye yükselmiş ...

Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Haziran ayındaki son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, Temmuz ayın...da adıma haksız şekilde yeni bir fatura çıkarıldı ve ardından Vodafone tarafından sık sık borç tahsilatı aramaları almaya başladım. Ödenmemiş borcum olmadığı halde bu şekilde aranm...

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım taahhütlü tarifenin süresi bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir...me yapılmadı ve taahhüt bitişi sonrasında hangi tarifeye geçirildiğim Vodafone uygulaması üzerinden de görüntülenememektedir. Taahhütlü dönem boyunca yaklaşık 160 TL civarında gel...