to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası Yanıltıcı: 500 TL Hediye Çeki Gelmedi
05.09.2026 tarihinde kullanıma açılan ve 02.09.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdığım hattım için “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kampanyadan faydalanabilmem için tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu link üzerinden hediye kodu alıp Vodafone Pay hesabıma 500 TL yükleneceği ifade edildi. Ancak hattım kullanıma açıldığı günden bugüne kadar kampanyaya ilişkin hiçbir SMS gönderilmedi.
Bugün konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kampanya için tarafıma bir link gönderileceği ve bu linkteki formu doldurmam gerektiği, ardından 4 iş günü içinde konunun sonuçlanacağı söylendi. Fakat gönderilen linke tıkladığımda herhangi bir form açılmadı, bunun yerine kampanyanın nisan ayında sona erdiğine dair bir ibareyle karşılaştım. Yani bana hem bu kampanya üzerinden hat taşıma yönlendirmesi yapıldı hem de kampanya bittiği için artık faydalanamayacağım söylenmiş oldu.
Ben hattımı özellikle Vodafone’un duyurduğu bu kampanyadan yararlanmak için taşıdım ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, vadedilen 500 TL tutarındaki hediye çeki bakiyesinin Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
