to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin 10.000 TL’lik Haksız Fatura
Vodafone Redbox hizmeti için kullanmadığım ve yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdiğim hat adına tarafıma 10.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Hattı, çekim sorunu yaşadığım için 3 ay önce iptal ettirdim ve iptalden sonra herhangi bir kullanımım ya da ek bir talebim olmamasına rağmen Eylül ayına ait böyle yüksek bir faturayla karşılaştım. Bu faturanın hangi gerekçeyle kesildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
541******* numaralı hatta ilişkin Eylül dönemine ait 10.000 TL’lik faturanın detaylarının incelenmesini, haksız ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu faturanın ivedilikle iptal edilmesini ve adıma yansıtılan tutarın sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
