to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarife ücretlerinin sürekli artmasından ve genel olarak çok yü...ksek olmasından dolayı rahatsızım. Herhangi bir ek işlem yapmama veya ekstra bir hizmet satın almamama rağmen faturalarımın aylık tutarı beklentimin çok üzerinde geliyor. Özellikl
"Yaşadığım mağduriyeti gidermek için göstermiş oldukları nazik telafi yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Sorunum hızlıca çözüldü. Görüşmeyi yapan Mehmet beye teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim ...ve taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni tarifeler, şu an ödediğim
"Bu mesaja cevap vermediniz ama genel olarak cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uygulanan ücretlendirme ve müşteri hizmetleriyle ya...şadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda bulunan 12 aylık taahhü
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Bu tarihten sonra 23 Eylül’e kadar tarafıma yalnızca SMS ile tek bir fa...tura bildirimi gönderildi ve tutar 900 küsur tl olarak bildirildi. 25 Eylül’de ise bu kez toplam 1.400 küsur tl borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve aradaki fark için faiz işletil
21.10.2026 tarihinde dijital kanallar üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hizmetten memnun ...kalmadığım için, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tanınan 14 günlük yasal ve koşulsuz cayma hakkımı süresi içinde kullanarak hattı
"2 saat içerisinde müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve gerekli düzeltme yapıldı bu nedenle şikayvar.com ailesine ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Müşteriye önem verdiğiniz için teşekkürler."
Vodafone İstanbul Şişli Pangaltı bayisinde hattıma Avrupa Her Şey Dahil paketi tanımlatmış olmama rağmen, 10–17 Ekim 202...6 tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde, 10 Ekim’de yurt dışına vardığım anda bu paketten hiçbir şekilde yararlanamadım. Hattım açık olmasına rağmen hattım üzerinden hizmet al
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şubat 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 500 TL olar...ak sunulan, 3.000 dakika ve 40 GB internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son bir yıldır faturalarım hiçbir zaman belirtilen 500 TL tutarında gelmedi, çoğu ay 1
Yaklaşık bir ay önce Vodafone 5g redbox kampanyasıyla müşteri olurken bana, bu kampanya kapsamında müşteri olan kişiye 1...000 TL Vodafone Pay tl verileceği söylendi. Daha sonra da Vodafone’dan tekrar SMS alarak 250 TL daha Vodafone Pay tl verileceğine dair bir teklif iletildi. Yani toplamda 1250 TL Vo
Vodafone hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, tarafıma sürekli pahalı tarifeler sunulmasından ...şikayetçiyim. Yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de uygun ve makul ücretli bir paket beklentimi ilettim ancak sunulan seçenekler yine yüksek fiyatlı
Annemin vefatı sonrası yaklaşık 28 yıldır kullandığımız Vodafone hattını ke...ndi adıma devraldım ve hattı yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Hattım fat
"Hızlı ve yapıcı çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
"İlgili arkadaşlara çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Ultra Red'li... 25 GB tarifesindeyim ve mevcut taahhüdüm 20.11.2026 tarihinde sona eriyor.
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin internet kotasında uzun süredir açıklayamadığım bir... eksilme sorunu yaşıyorum. Paketim daha dün yenilenmiş olmasına rağmen bugün Vodafone uygulamasında kalan internet hakkım 40 GB yerine 25 GB olarak görünmektedir. Benzeri bir sorun
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hattımın interneti sürekli çekmiyo...r, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun telefondan olabilir denildi, ben de telefonu değiştird
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Redbox 500 GB paket satın aldım. Satın alma aşamasında özellik...le 1 TB talep ettiğimi, hatta sınırsız paketi de düşündüğümü belirttim. Bun
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden ve sunulan yeni tarife seçeneklerinden dolayı uzun süredir ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Yılbaşından bu yana faturam yaklaşık 470 TL geliyor ve bu ücretin, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimd
"Hemen takip eden iş gününde tarafıma dönüş sağlandı. İlgileri için teşekkürler"
Vodafone hattım borçtan dolayı kapandığı için tüm borçlarımı ödedim ancak hattım hala açılmadı. Hattım 543 *** ** 94 num...aralı hat olup, borcumu 31.10.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. 29.10.2026 tarihinde gerekli evrakları teslim ...ettim ve bu işlemden sonra hattım kapandı. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 01.11.2026 akşamı itibarıyla hattım hâlâ kapalı durumda. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede h
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdümün süresi dolduktan sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarın...da makul bir tarife talebim oldu. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu belirtildi. İh
Vodafone Red Sınırsız 5g tarifemi yenileme döneminde müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim ve aylık 1.300 TL olarak ona...ylandı. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin bana özel teklif olarak 1.145 TL’ye sunulduğunu gördüm. Aynı şekilde çevremdeki kişilere de aynı tarife 1.145 TL olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
