to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile özellikle Migros için Vodafone Migros Kurumsal tarifesine geçirmiştim. Yak...laşık 2 ay önce işten ayrılmam sebebiyle, numaramda hiçbir değişiklik yapılmadan aynı hattı Vodafone bireysel tarifeye devrettim. Bu işlem sırasında tarafıma sıfırdan yeni bir numa
Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone kurumsal GSM hatlarında birkaç haftadır ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Sunulan... ses hizmeti, sözleşmeye ve hizmetin amacına uygun şekilde kullanılamamaktadır. Yapılan telefon görüşmeleri yaklaşık 30–32 saniye veya en fazla birkaç dakika sonra kendiliğinden s
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti son bir haftadır aşırı derecede yükselmiş durumda. Daha önce aylık ...yaklaşık 300 TL ödediğim hatta, şu an Vodafone Yanımda uygulamasında “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli, aylık 970 TL ücretli bir paket görünüyor. Tarife içeriği 20 GB internet, 2
Vodafone hattım 0543 *** ** 71’i kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve memnuniyet amaçlı ...bir ay geçerli 20 GB internet paketinin hattıma ücretsiz tanımlanacağı söylendi. Ben de kabul edip teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen h
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce sosyal medya sınırsız bir tarife kullanıyordum. Tarife sürem dolduğund...a aynı özelliklerde bir tarife bulamadığım için yaklaşık 11 aydır Red’li 40 GB tarifesine geçmek zorunda kaldım ve şu anda aylık 580 TL ödüyorum. Hem sosyal medya sınırsız özelliği
"Sorunum ilgi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
Vodafone’un uygulaması üzerinden yer alan hediye çarkını Mayıs ayından bu yana bir türlü kullanamıyorum. Hediye çarkını ...açmak için her denememde Çark hiç açılmıyor ve doğrudan hata mesajı alıyorum, bu yüzden bugüne kadar tek bir kez bile çeviremedim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattımı, ihracat alanında faaliyet gösterdiğim için dünyanın birçok ülkesindeki müşterilerimle düzenli olarak t...elefon görüşmesi yapma ihtiyacıma uygun olacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek, özellikle çok sayıda
Vodafone hattımda 0532*******79 numaralı telefonum için Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...yaklaşık 270 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, herhangi bir alternatif ya da farklı seçenek sunulmadan doğruda
Vodafone faturalı hattımda Dünya 60 dk paketim olmasına rağmen Hırvatistan’daki kullanımım paketten düşmeyip aşım olarak... yansıtıldığı için Ağustos 2026 dönemi faturamda yaklaşık 10 bin tl civarında aşım ücreti görünüyor. 1 Ağustos’ta tobi ya da müşteri hizmetleri üzerinden Dünya 60 dk paketini satı
Vodafone hattımda 20+3 tarifesini kullanıyorum ancak birkaç gündür Vodafone’un sunduğu kampanyalardan yararlanamıyorum. ...Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen kampanyalar hattıma tanımlanmıyor ve tarafıma sorunun çözülemediği söyleniyor. Tarifemde kampanyalara katılmama engel bir
Uzun süredir Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. 22 Ağustos tarihinde mevcut tarife sözleşmem sona erecek. Bunun öncesind...e Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 330 TL aylık ücret teklif edildi. Bu teklif, mevcu
Vodafone’da bulunan üç adet faturalı hattım için tarife yenileme dönemim geldiğinde, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Tarife yenilemesi için bana 600–700 TL bandında fiyatlar sunuldu. Hâlihazırda üç hat için toplamda yaklaşık 1500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu kadar yüksek
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşımı Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden bilmeden yapmışım ve faturamda beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f
"Sorun Çözüldü"
Vodafone’da aynı tarifede bulunan iki hattım için farklı fiyatlandırma uygu...lanması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı paketi kullanmamıza rağmen bir hat içi
05-06 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden Vodafone Mobil Ödeme (faturaya yansıt) ile alışveriş yapmak istedim. İlk d...enemelerimde işlem normal şekilde ilerliyor, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşıyor ancak ödeme aşamasında limit hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüş
"Şikayetvar.com a teşekkürler. Şikayetimin hemen ertesi günü Vodafone yetkilileri beni arayarak fazla tutarın iadesini yaptılar. (Daha önce müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen bir cevap alamamıştım)"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiş tarihim uygulamada da belirtildiği üzere 30.06.2026 olarak görü
"Konuyla ilgilendiler, faturamın yarısını ödeyeceklerine dair bilgilendirme yapıldı, ödeyeceğim tutar her ne kadar 2 günlük İnternet kullanımı için yine de fazla olsa da kendi dikkatsizliğimiz ve almadığımız önlemin cezası niteliğinde"
Vodafone hattımı FreeZone’a geçirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerimde işlem gerçekleşmiyor.... 6 Ağustos’ta saat 00.45 civarında arka arkaya 4–5 kez denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
