to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Uygun Fiyatlı 20 GB Tarife Teklifi Reddedildi
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdümün süresi dolduktan sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarife talebim oldu. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu belirtildi.
İhtiyacımı ve bütçemi açıkça ifade etmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de bayi daha uygun fiyatlı bir seçenek sunabildi ve herhangi bir alternatif çözüm önerisinde bulunulmadı. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen makul bir teklif alamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, sadece 20 GB internet içeren ve belirttiğim tutar aralığına yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
