Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 5G Plus Tarife Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Yokluğu

Vodafone 5G Plus Tarife Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Yokluğu
4
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteriye önem verdiğiniz için teşekkürler.”

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 5g Plus 50 GB tarifemin kampanyasının bitmesine 10 gün kala, aynı içeriklerdeki tarifenin fiyatı 500 TL’den 800 TL seviyesine çıkarılmak isteniyor. Tarifenin internet, dakika ve SMS haklarında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, uygulamada bu tarifenin 06.11.2026 tarihinden itibaren 795–800 TL bandında gösterildiğini görüyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasından başka tarifelere bakmak istediğimde de girebileceğim tek tarifenin bu olduğu söyleniyor ve müşteri hizmetleri tarafından da başka uygun bir seçenek sunulmuyor. Yani aynı paket içeriği için adeta fahiş bir zam dayatmasıyla karşı karşıya bırakılıyorum. Hattıma ait numaram 5** *** ** 48’tir.

Ben, mevcut tarifemin aynı koşullarla makul bir seviyede, özellikle de şu an ödediğim 500 TL civarında olacak şekilde devam ettirilmesini ve bu orantısız fiyat artışı kararının gözden geçirilmesini istiyorum.

2 Kasım 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Kasım 16:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ziya
2 Kasım 16:07

Müşteriye önem verdiğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen İndirimler Nedeniyle 500 TL Fazla Ücret Ve Çözüm Talebi

36

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde hem faturamda hem de sunulan kampanyalarda ciddi bir adalet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri