Hediye Çarkı Erişim Sorunu Ve Telafi Talebi

"Konuyla ilgili temsilci arkadaş arayıp problemi hızlı bir şekilde çözüp mağduriyetimi giderdi teşekkürler."

"Konuyla ilgili temsilci arkadaş arayıp problemi hızlı bir şekilde çözüp mağduriyetimi giderdi teşekkürler."

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan boyunca sunulan ikinci çevirme hakkı tarafıma tanıml...anmıyor. Yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen kampanya kapsamında belirtilen 2. Çevirme hakkını kullanamıyorum ve uygulama uyarı veriyor. Ramazan kampanyasında taahhüt edil

Vodafone mobil hattımda daha önce durma özelliği ve çark çevir gibi bazı ek özellikleri iptal etmeme rağmen yaklaşık iki... aydır bu özelliklerin ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor. Uygulama üzerinden ve kendi işlemlerimle iptal ettiğim bu hizmetler için 400–500 TL civarında fazladan ödeme ya
"Twitter aracılığıyla iletişime geçildi ve hediye internet tanımlandı. Teşekkürler."


Ramazan ayının ilk gününde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkı kampanyasının reklamını gördüm. Reklamda... Ramazan ayı boyunca hediye çarkından 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kampanyaya katıldığımda bana yalnızca 100 TL hediye çeki tanımlandı. Reklamda özellik

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girmeye çalışıyorum; ancak her denememde “bir şeyl...er yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamaya girişte bir sorun yaşamıyorum, yalnızca hediye çarkı ekranını açmaya çalıştığımda bu hata ile karşılaşıyorum. Faturalı Vodafone

Vodafone faturalı hattımda Tobi üzerinden e-posta adresimi değiştirmek istedim. Dün gece ve bu gece aralığında birkaç ke...z deneme yaptım, sistemde e-posta değişikliği onaylandı olarak göründü, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. Ancak buna rağmen, bu işlem sonrası hak ettiğim in

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve eskiden sunulan hediye internet kampanyalarının artık neredeyse tamamen kaldırıl...mış olmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Önceden az da olsa farklı kanallar üzerinden hediye internet kampanyalarına denk gelebiliyorduk; şimdi ise 2026 yılı

"Çok Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 2 gündür kullanamı...yorum. Uygulamada Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda sürekli internet çıkt
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her gün “hediye çarkı” nı çeviriyorum. İnternet hakkım azaldığı için bu kamp...anyadan internet kazanmayı beklerken, her çevirmemde ısrarla sadece hediye çeki veriliyor. İnternet yerine sürekli hediye çeki çıkmasından dolayı artık bu durumu kasıtlı yapılıyorm

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark kampanyası nedeniyle bu hatta devam ediyorum. Ancak ...Çark sisteminin artık tamamen güvensiz ve adaletsiz hâle geldiğini düşünüyorum. Haftalardır, neredeyse her çevirmemde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet veriliyor, başka hiçbir he


Vodafone hattını kullanıyorum ve bu hafta içinde tarafıma 20 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi, ancak bu hediye ...hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye interneti beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Hat annemin üzerine kayıtlı, hattı fiilen ben kullanıyorum. Konu ile i
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Haftada bir kez çark çevirerek internet ya da hediye çeki kaz...anma hakkımız oluyor. Ben de çarkı çevirdim, üstelik doğum günüm olduğu için bana iki kez çevirme hakkı verildi ve iki seferde de hediye internet kazandım. Ancak dün yaptığım bir g

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan internet kazanamıyorum. Uygulamayı düzenli olarak kullanmama rağmen eskisi gibi ...internet paketi tanımlanmıyor ve bu durum yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Ayrıca hattımda sosyal medya paketi olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet

Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadı...m. Hediye çarkını çevirdiğimde hatta sınırsız internet paketi kazandığıma dair görünüyordu, ancak hemen ardından “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata verildi ve paket hattım
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşı...k 8–10 aydır Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çevirmeme rağmen neredeyse hiç internet paketi kazanamıyorum. Tarifem 1 yıllık ve bu süre içinde en az 15 kez çark çevirdiysem, sadece 1

"Teşekkür ederim"

Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebeplerden biri, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak inte...rnet kazanabiliyor olmamdı. Daha önce ortalama ayda 3 kez internet hediyesi alabilirken, son 3–4 aydır neredeyse hiç internet hediyesi çıkmamaya başladı. Faturalı hattımda Hediye

"Şikayetim çözüldü"

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düz...enli olarak, neredeyse her 2 haftada bir mutlaka internet paketi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 3 haftadır hediye çarkından hiçbir şekilde hediye GB gelmiyor. Her zamanki gibi düzen

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum. Ocak ayının baş...ından beri özellikle son 3 haftada toplam 3 kez çarkı çevirdim ve her seferinde sadece indirim kodu verildi. Ben Hediye Çarkı’nı ağırlıklı olarak haftalık internet hediyesi için k

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 01.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak her hafta kullanıyorum. Tam... 5 haftadır her denememde ısrarla sadece indirim çeki geliyor, bir türlü internet paketi çıkmıyor. Bu durum artık şaka gibi olmaya başladı ve müşteriyi oyalayan, tek taraflı bir ka

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir her hafta haftalık Çark kampanyasına katılıyorum.... Ancak neredeyse her seferinde sadece indirim kuponu veriliyor, internet veya GB hediyesi hemen hemen hiç çıkmıyor. Diğer operatörler müşterilerine sık sık internet hediyesi sunar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100