to read complaints and reviews, or file yours.200 GB Hediye İnternet Paketi Sadece Bir Gün Süreyle Veriliyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone hediye çarkından 25.05.2026 tarihinde saat 08.45’te 1 günlük 200 GB internet kazandım ve paket aynı anda hattıma tanımlandı. Ancak bu paketin süresi 26.05.2026 saat 09.00’da bitecek şekilde sadece 1 gün olarak verildi. Bayram haftasında, üstelik şehir dışı gezisindeyken böyle yüksek bir internet paketinin bu kadar kısa süreli olması benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.
Daha önce de benzer şekilde yüksek GB’lı ama süresi çok kısıtlı hediyelerle karşılaştım. Şu an işim ve çocuğumla ilgili ihtiyaçlarım için internete fazlasıyla ihtiyaç duyuyorum. Bu kadar yüksek bir internet veriliyorsa süresinin en az birkaç gün olması gerektiğini, aksi takdirde müşterilerin yüksek GB rakamlarıyla cezbedilip aslında gerçek anlamda faydalanamadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, şu an yaklaşık 15 dakika sonra bitecek olan 200 GB’lik hediye internet paketimin süresinin uzatılması ve hediye çarkı kampanyalarında verilen yüksek GB’lı internetlerin sürelerinin daha makul ve kullanışlı hale getirilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yılların Vodafone müşterisiydim bir kez daha böyle bir durum olduğu için operatör değişikliğine gitmiştim ancak sonra Vodafone güzel teklif verdi geri geldim ama bu şekilde bizleri mağdur etmenizi hiç uygun bulmuyorum daha müşteri odaklı çalışırsanız daha memnun olur insanlar çünkü böyle bir talebim daha önce olmadı müdahale edemiyorum yerine geçici bir çözümle kendiniz müşteri memnuniyeti için bir internet de olsa teklif edebilirdiniz eşimin de benim de hattım eşimin adına o zaman biz de daha fazla çalışamayız teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
