to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran sabah saat 11 civarında Vodafone hattımda (son 4 hanesi 4340) yer alan 5g kapsamında “basketbol zaferine özel” hediye çarkı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hediye çarkından çıkan hediyenin 10 katının verildiği belirtiliyordu. Çevremdeki herkes bu kampanyadan uzun süreli, 3–4 günlük yüklü hediye internet kazanıp hatlarına tanımlatabildi.
Ben de aynı kampanyaya katıldığımda önce internet hediyesi kazanıyorum gibi görünüyor, hemen ardından ise Çark hata veriyor ve herhangi bir hediye hattıma tanımlanmıyor. Aynı şartlarda çevremdeki kişilere hediye tanımlanırken, sadece benim hattımda hata oluşması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonum açılmadı ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Bu nedenle, kampanya kapsamında herkese verilen gibi 3–4 günlük yüklü hediye internetin, hediye çarkından kazanmam gereken internetin 10 katı olacak şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik hatanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı’nı gece saat 00:04’te çevirdiğimde, yoğunluktan dolayı 6 saatlik 1 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak internetin gelmesiyle gitmesi bir oldu; o saatte çoğu insan gibi ben de uyuyordum ve kullanma fırsatım olmadı. Sonrasında tekrar çarkı çevirdiğimde b...
Vodafone Çark kampanyasında bugün saat 01.00 civarında hattımdan işlem yaptım. Çarkta internet hediyemin 10 katına çıkarılması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Daha önce aynı çarktan geçen hafta 40 GB internet kazanmıştım, bu nedenle kampanyayı doğru ve düzenli kullanan bir mü...
Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çarkını çevirdiğimde hatta sınırsız internet paketi kazandığıma dair görünüyordu, ancak hemen ardından “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata verildi ve paket hattım...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark kampanyasında bugün sabah saat 10.40 civarında çarkı çevirdim ve günlük 40 GB internet kazandığıma dair bildirim aldım. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve 40 GB internetim hatta yüklenmedi. Kampanyada açıkça belirtil...
Yorumlar