Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Açılmıyor, Sürekli Hata Alıyorum

İbrahim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda “Sorunla karşılaştık, sonra yine deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde Çark ekranına geçmiyor.

Farklı internet bağlantılarıyla denedim, mobil veri ve Wi-Fi değiştirdim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun hala devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum.

Vodafone’un bu teknik sorunu tespit edip en kısa sürede çözmesini ve Hediye Çarkı’nı sorunsuz bir şekilde çevirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-yanimda-hediye-carki-acilmiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Nur

Vodafone

1.389

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür üst üste çevirmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Uygulama en güncel sürümde, internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-gunlerdir-calismiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Açılmıyor

Atilla

Vodafone

460

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına girmeye çalışıyorum; ancak her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamaya girişte bir sorun yaşamıyorum, yalnızca hediye çarkı ekranını açmaya çalıştığımda bu hata ile karşılaşıyorum. Faturalı Vodafone...

Vodafone Uygulamasında Hediye Çarkı Çevrilememesi Sorunu

Arif

Vodafone

265

Vodafone mobil hattımda Vodafone uygulaması üzerinden “Hediye Çarkı”nı çevirmek istediğimde sürekli olarak “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu yüzden çarkı hiç çeviremiyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve farklı zamanlarda en az on kez deneme yapmama rağmen sonuç değ...

Vodafone Uygulamasında Hediye Çarkı Çevrilememesi Sorunu

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

İlhan

Vodafone

1.239

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi. ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Esin

Vodafone

757

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Hay aksi, bir sorun oluştu, t...