to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Açılmıyor, Sürekli Hata Alıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda “Sorunla karşılaştık, sonra yine deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde Çark ekranına geçmiyor.
Farklı internet bağlantılarıyla denedim, mobil veri ve Wi-Fi değiştirdim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ancak sorun hala devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum.
Vodafone’un bu teknik sorunu tespit edip en kısa sürede çözmesini ve Hediye Çarkı’nı sorunsuz bir şekilde çevirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
