Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye Çarkı İnternet Paketleri Yetersiz Ve Mağduriyet Yaşıyor

23 Mayıs 12:34133
Cengizhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ❤️🤗😘🫶

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ancak verilen internet paketleri neredeyse hiç denecek kadar az. Genellikle 100 MB, 500 MB gibi çok düşük internet hediyeleri çıkıyor ve bu paketler günlük kullanımda hiçbir ihtiyacımı karşılamıyor.

Hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hediye Çarkı’ndan aldığım internetler sürekli bu şekilde yetersiz kaldığı için artık mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın daha anlamlı ve kullanılabilir hediyeler sunmasını, özellikle de tarafıma 3 aylık 20 GB internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone’un benimle iletişime geçerek konuyla ilgili dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ederim. 0546********37 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.

23 Mayıs 13:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mayıs 16:48

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mayıs 16:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cengizhan
26 Mayıs 13:49

Teşekkür ederim ❤️🤗😘🫶

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri