to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Kullanılamıyor Ve Hata Veriyor
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve 20 Mayıs tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmek istediğimde her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yeni bir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan hiç faydalanamadım. Hediye Çarkı’na erişimimin açılmasını ve bu sorunun hızlı şekilde kontrol edilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef sorunum çözülmedi hala aynı. Diğer müşterilere sağlanan haktan benim faydalanamam hoş değil. Bu nedenle sorunum düzelemiyorsa fatura indirimi talep ediyorum. Veya operatör değiştirmem durumunda faturama herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
