to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 25 Mayıs–26 Mayıs akşam 00.00 ile 02.00 saatleri arasında defalarca kez çevirmeme rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle internet ve sınırsız paket hediyesi çıktığında sistem hataya düşüyor ve hediyeyi hattıma tanımlamıyor. Diğer hediyelerde de benzer şekilde sorunlar oluyor ancak benim özellikle internete ihtiyacım var.
İlk çevirdiğimde internet hediyesi çıkmasına rağmen sonrasında farklı hediyeler çıktı ve asıl ihtiyacım olan interneti alamadım. Hediye Çarkı’nı hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum, sürekli hata ile karşılaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulamadaki bot üzerinden çözüm alamadığım için ayrıca müşteri hizmetlerini de aramadım. Aksaklığın acilen düzeltilmesini, sistemsel sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için hattıma internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Öğrenciyim, internete gerçekten ihtiyacım var; hediye çeki veya dakika gibi hediyeler şu an işime yaramıyor.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak yaklaşık şubat ayının ortalarından beri üst üste haftalardır Hediye Çarkı’nda internet paketi kazanamıyorum ve sürekli internet dışındaki diğer ödüller geliyor. Uzun zamandır a...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 24 saattir defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyor ve bu nedenle kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme ve fark...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bugün 2 saatten fazla süredir defalarca çevirmeme rağmen kazandığım internet paketi hattıma tanımlanmadı. Her denememde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım faturasız ve bu sorun ilk kez ba...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı her çevirmeye çalıştığımda, dün gece saat 00.00’dan bu yana sürekli olarak “hay aksi” şeklinde hata alıyorum. Daha önce aynı hattımda Hediye Çarkı’ndan kazandığım hediyeler sorunsuz bir şekilde tanımlanırken, son deneme...
Yorumlar