to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Hakkı Süre Dolmadan Kapanması Ve Geri Dönüş Yokluğu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 20.05.2026 tarihinde kazandığım hediye çarkı hakkımın süresi dolmadan uygulama kendiliğinden kapandı ve hakkımı kullanamadan sistemden düştü.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hediyem tekrar tanımlanmadı. Hediye çarkı hakkımın süresi dolmadan kapanması tamamen sistem kaynaklı bir sorun olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında kazandığım bu hediyenin hattıma tekrar tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
