to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bir haftadır devam eden bir problem yaşıyorum. Faturalı 20 GB, 1.000 dakika, 250 SMS içeren yaklaşık 350 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını bir haftadır hiçbir şekilde çeviremiyorum, her denediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Ayrıca hediye olarak verilen 1 GB internet paketim de ben kullanmadığım halde uygulamada “kullanılmış” olarak görünüyor. Kullanım detaylarında bu 1 GB’ın ne zaman ve nasıl kullanıldığına dair anlamlı bir açıklama göremiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi ve hâlâ hediye çarkını kullanamıyor, tanımlanan 1 GB hediyeden de faydalanamıyorum. Hattımdaki bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hediye çarkı sorunumu düzelterek ücretsiz hakkımı tekrar tanımlamalarını ve haksız yere kullanılmış görünen 1 GB internetimin de tarafıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Pazartesi gününden bu yana her gün düzenli olarak çeviriyorum; ancak 4 gündür sürekli hata vermesine rağmen hediyelerim hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada çarkı çevirdiğimde “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kazand...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’na girdiğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne zama...
Vodafone hattım için aldığım abonelik kapsamında yaklaşık 1 haftadır Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde çarkı çevirirken “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle aboneliğin bir parçası olan bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Şu ana kad...
Numaramı 25 Mayıs Pazartesi günü Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Hattım aktif olduğu günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı bölümüne her girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu” uyarısın...
Yorumlar