to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çevrilemiyor
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını bir türlü çeviremiyorum. Uygulamaya kendi hattım üzerinden giriş yapmama rağmen her denememde sürekli hata veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Hediye çarkı kampanyasını kullanmak için defalarca kez deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Yeni bir Vodafone müşterisi olarak daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetimin incelenerek hesabımdaki bu hatanın giderilmesini ve hediye çarkı kampanyasından sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Kaybettiğim toplam çevirme hakkımın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü, teşekkür ederim.
