to read complaints and reviews, or file yours.Eşime dün Vodafone’dan faturalı hat aldım ve hatta uygun bir paket seçmek istedik. Bayide bize yaklaşık 1000 dakika, 30 ...GB internet ve 250 SMS içeren bir paket önerildi ve aylık 245 TL civarında olduğu söylendi. Ancak bu paketin aslında 3 aylık olduğunu ve ücretin bu şekilde yansıyacağını bize kimse
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli indirimim olmasına rağmen Temmuz ayı faturam 971 TL olarak geldi. Fatura d...etaylarında ek aşım görünüyor ancak engelli indirimi uygulanan bir hatta bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Benzer şekilde daha önceki aylarda da
11 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda “2024 yalın 20 GB 10 d...k 250 SMS” tarifesindeyim ve aylık 270 TL ödüyorum. Ancak hattımın yenileme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.08.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve aynı hatt...ıma 2 günlük 4 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Bu paketi kullanmak isterken, hatta zaten mevcut olan ve ücretini ödediğim yaklaşık 5 GB internetim varken sistem hediye in
Vodafone mağazasından hattım üzerine cihaz alırken tarafıma defalarca cihaz koruma ve benzeri ek paket teklif edildi. He...r seferinde açık ve net bir şekilde böyle bir paketi istemediğimi, gerek olmadığını ve herhangi bir neden sunmak zorunda olmadığımı, sadece almak istemediğimi özellikle belirttim.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle... devam ediyorum. Şu anda Süper Sınırsız Red tarifesi için aylık 1.190 TL öd
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır hattıma uygun, ...makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine gittiğimde bana yardımcı olunmadı, çözüm odaklı hiçbir öne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken bugün arandım ve yeni tarife teklifi o...larak mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir rakam ile karşılaştım. Şu anda aylık 192 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen yeni tarife ise 370 TL olarak iletildi. Müş
"Bütün sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ediyorum"
316820864 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bulunmaktayım. Ancak şikayetimde belirttiğim "5G...'ye Hazır 20 GB" tarifesi için tarafıma 310 TL fiyat sunulmuştur. Aynı operatörde, benzer kullanım alışkanlıklarına sahip arkadaşıma henüz birkaç hafta önce 255 TL'den teklif edile
Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattımı alırken Vodafone bayisinde görevli kişi bana önce 3 ay faturasız... hat kullanmam gerektiğini, 3 ayın sonunda bana uygun ve avantajlı faturalı tarifeler çıkacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı faturasız olarak başlattım. Şu an hattımda 25
"Sağ olsunlar çok ilgililer hemen çözmek için mücadele ettiler"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 tarifemin yenileme zam...anı geldiğinde, mevcut müşteri olmama rağmen tarifemin önceki dönemlere gör
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak kullandığım “Uyumlu 13 GB” tarifesinde, 26 yaş altında ...olduğum için FreeZone dünyasının sunduğu gençlik avantajlarından, özellikle de 20 GB sosyal medya ek paketi gibi haklardan sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Mevcut taahhüt sürem b
"Aradılar ve ilgili konuda beklediğim çözümü sundular. Telefonda iletişim kurduğumuz hanımefendi gayet uygun şekilde anlattı ona ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini vergiler dahil yaklaşı...k 300 TL’ye kullanıyorum. Mevcut hattımdan ve tarifemden memnunum ancak tar
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketini uzun süredir indirimli olarak kullanıyordum. Normalde faturalarım 316 TL ci...varındayken zaman içinde en fazla 325 TL’ye kadar yükseldi ve son iki faturamı da 322 TL olarak ödedim. Ancak Temmuz ayına ait faturama baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan t
"Teşekkürler"
8 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma, mobil imza başvu...rum için müşteri temsilcisi tarafından aranacağım yönünde SMS gönderildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu gec
Vodafone’a ait 0532********27 numaralı hattımın fatura son ödeme tarihinde tutarsızlık yaşıyorum. Hat aboneliğimde fatur...alarımın son ödeme tarihi her ayın 15’i olarak geliyordu ve bir önceki faturamda da bir sonraki dönemin son ödeme tarihinin yine ayın 15’i olacağı yazıyordu. Buna rağmen bu ay kesi
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Temmuz ve ağustos dönemin...e ait faturalarımda, normalde ödediğim tutarın yaklaşık beş katı kadar yüks
"Uygun fiyat verildi, teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım 10 GB’lik tarifemin taahhüdü bitmek üzerey...ken dün Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni taahhüt tekli
Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini yapmadan önce Vodafone uygulaması ü...zerinden defalarca kontrol ederek üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş borç olmadığından emin oldum, hiçbir açık fatura görünmüyordu. Hattımı taşıdıktan kısa süre sonra Vodafone
Vodafone’dan Apple Watch se (Cellular) için One Number hizmetini 01.08.2026 tarihinde aylık ücretli olarak satın aldım, ...ancak hizmeti aldığım günden beri saatim üzerinden bir türlü bağlantı kurulamıyor. Saatte sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor ve One Number hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ya
Bugün itibarıyla Vodafone faturalı hattım fatura borcu nedeniyle kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda... uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle borç yapılandırma veya ödeme sözü verme adımlarını uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın an
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir her ay faturamda çok yüksek vergi kesintileri ya...pıldığını görüyorum. Fatura tutarımın önemli bir kısmının vergilere gitmesi nedeniyle her ay normalin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle vergi kalemlerindeki bu yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
