Sınırsız İnternet Vaadiyle Sınırlandırıldım, İşim Aksadı!
Sürekli seyahat eden bir gazeteciyim ve işim gereği internete ve bilgisayara bağlı kalmam gerekiyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...
Onayım Olmadan Ekstra Ücretlendirilen Servisler Ve İade Talebim
Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturama, “Vizyon Mobil” ve “Eğlence Dijital Ceptefun” isimli servislerden oyun indirildiği iddiasıyla toplam 1.133,5 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ben bu servis ya da oyunlara kesinlikle abone olmadım, herhangi bir ind...
Vodafone 10 GB Hediye Kampanyasında Hediye Tanımlanmadı

Vodafone 10 GB hediye kampanyasından uygulama üzerinden başvurmama rağmen hattıma hediye tanımlanmadı. Yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ve bu sü...
Vodafone Bayisinde Fazla Ücret Ve Zorunlu Paket Dayatması

27.09.2025 tarihinde saat 14.50-15.15 arasında Ankara Yenimahalle'deki Vodafone Ankamall bayisinde hat devri işlemi için başvurdum. Ancak bayi çalışanları, 1050 TL olması gereken hat devri için benden 2000 TL ücret talep etti ve ayrıca 12 aylık zorunlu taahhütlü bir paket almam gerektiğini söyledile...
Yüksek Fatura Tutarına Karşılık Yetersiz Paket İçeriği Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone'da taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir'de yaşıyorum. Fatura geçişinden itibaren her ay 300 TL civarında bir ücret ödememe rağmen, yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı veriliyor. Bu içerik, ödediğim fatura tutarına göre oldukça yetersi...
Fahiş Zam Ve Adaletsiz Teklifler: Vodafone’dan Uygun Fiyat Bekliyorum

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet ile sınırsız paketimi 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin ö...
Merkezde Şebeke Yok: Evde Vodafone Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone GSM hattını Kocaeli/Darıca ilçesi Üsttepe Sokak’taki evimde kullanamıyorum. Oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen, evde ne internet ne de mobil ağ bağlantısı sağlanabiliyor; hatta telefonla görüşme yapmak için bile sokağa çıkmam gerekiyor. Bu adrese taşındığımdan beri, yani yaklaşık 6 a...
Yeni Taşındığım Evde Vodafone Hattım Hiç Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

19 Eylül’de Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşındığım günden bu yana evin her yerinde Vodafone hattımla hiçbir şekilde telefon çekmiyor ve konuşmak imkansız hale geliyor. Mamak’ın en nezih semtlerinden biri diye tercih ettiğim bu bölgede böylesine bir sorun yaşamak büyük bir ...
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretli Pakete Geçiş Ve İlgisizlik

6 yıldır Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak taahhütsüz pakete geçirildim. Taahhütsüz kullanımda ücretler çok yüksek olduğu için mağdur oldum. Bayiye gittiğimde bana herhangi bir yeni paket ...
Mobil Ödeme İzinsiz Açıldı, Oyun Bedeli Faturama Yansıtıldı

Vodafone hattına yaklaşık bir yıl önce geçiş yaptım. İlk fatura ödemesinden sonra telefona dört adet sayısal mesaj geldi ve kendi kendine onaylandı. Bunun üzerine şikayette bulundum. Bilgim dışında kesilen oyun bedelini geri ödediler. Mobil ödemeyi de kapattılar. Fakat aylar sonra bana hiçbir mesaj ...
Onayım Olmadan Başlatılan Clipo Pay Üyeliği Ve Haksız Ücret
27 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulamasından bilgim ve onayım dışında Clipo Pay adlı bir servise üye olduğuma dair SMS aldım. Ardından hattıma 263,90 TL ücret yansıtıldı. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Telefon numaram: 0535*****94 90. Daha önce benzer bir soru...
Engelli İndirimi Başvurum Sebepsizce Reddedildi

535 *******32 numaralı Vodafone hattım için engelli indirimi başvurusunda bulunmak istedim. Diyarbakır’daki Vodafone bayisine giderek engelli raporumu sundum, ancak 250 liralık tarifede olduğum gerekçesiyle başvurumu işleme alamayacaklarını söylediler. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de a...
Arama Kayıt Dökümü Talebime Çözüm Sunulmadı

Vodafone bireysel hattıma ait 0543*****54 numarasının 01.08.2024 - 30.08.2025 tarihleri arasındaki arama kayıt dökümünü hukuki bir süreç için talep ediyorum. Bu konuda bilgi almak ve gerekli dökümün tarafıma iletilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, talebimle il...
Bilgim Dışında Fahiş Tarife Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım da kendi adıma kayıtlı. Red tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında, bilgim dışında tarifem 350 TL’de...
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi Sonrası Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, 0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild...
Başkasının Üzerine Açılan Hat Nedeniyle Numaramı Taşıyamıyorum

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’daki Antares AVM Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda kendi adıma olduğunu düşünüyordum, ancak daha sonra hattın başkasının üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu süreçte hattı kullanmaya devam ettim ve bugüne kadar toplamda yaklaşık ...
Fahiş Zamla Yenilenen Tarifeye Tepki: Makul Teklif Bekliyorum

Vodafone cep telefonu hattım için bir yıl önce 270 TL’den taahhütlü sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala bana aynı tarife için 990 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu fahiş fiyat artışı beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sunulan teklif bu, kabul ediyorsanız devam e...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Avantajlı Tarifeden Faydalanamama Ve Çekim Sorunu

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hem evde hem işte sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ayr...
Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri hem Edirne Tren Garı, Kapıkule Tren Garı, Edirne Merkez’de hem de birçok farklı bölgede ciddi çekim, internet bağlantısı ve arama problemleri yaşamaktayım. İnternet kalitesi çok düşük, çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor ve arama...
Vodafone’a Geçiş Sonrası Hattımda Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisinden başvuru yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Hat açıldıktan sonra internete girebiliyor ve arama yapabiliyorum; ancak dışarıdan gelen aramalarda “böyle bir hat yok” deniyor ve hattım kapal...
27 Yıllık Müşteriye Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Yetersiz Yenileme Teklifleri

Vodafone faturalı hattımı 27 yıldır kullanıyorum. 18 GB Red tarifemi yenilemesi için farklı teklifler geliyor. Ancak daha düşük dak. İle yenileme tekl...
Mobil İnternet Ve Şebeke Sorunlarının Giderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, yaklaşık 4 aydır İzmir Torbalı bölgesinde Vodafone ve Türk Telekom hatlarımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşıyorum. Mobil internet paketimi her ay düzenli olarak ödediğim halde, Wi-Fi bağlantısı olmadan dışarıda internete erişim sağlayamıyorum. Ş...
-
Arayan Kim 709
-
Askerfone 182
-
Aşım Ücreti 4.076
-
Borç 4.006
-
Cayma Bedeli 6.352
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.938
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.613
-
Fatura 32.791
-
Faturalı Tarifeler 16.208
-
Faturasız Tarifeler 628
-
FreeZone 1.804
-
Güvenli Depo 471
-
Hat Başvurusu 3.407
-
Hat Devir 1.691
-
Hat İptali 3.716
-
Hat Ücreti 559
-
Hediye Çarkı 7.354
-
İçerik Servisleri 2.213
-
İnternet Paketi 3.338
-
Kampanya 5.198
-
Kolay Paket 3.150
-
Mobil İmza 534
-
Mobil İnternet 6.452
-
Mobil Ödeme 11.706
-
Numara Değiştirme 852
-
Numara Taşıma 9.141
-
Online Özel 1.492
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.858
-
Red Business 126
-
Redbox 638
-
SIM Kartı 2.815
-
Sınırsız Paket 886
-
SMS 9.447
-
Şebeke 7.698
-
Taahhüt 9.632
-
Tarife Değişikliği 15.234
-
TL Yükleme 411
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.828
-
Yanımda 9.828
-
Yurt Dışı Paketleri 3.332