to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Çekim Ve İnternet Sorunları Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa’da bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve mevcut fiyatlara artık ulaşmakta zorlanıyorum.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla iletmeme rağmen tarafıma kayda değer bir çözüm sunulmadı, herhangi bir avantajlı kampanya veya uygun bir tarife önerilmedi. Hem çekim ve internet kalitesinin düzeltilmesini hem de bütçeme uygun, indirimli ve gerçekten avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunların incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
