Vodafone'un Yanıltıcı Yüksek Fiyatlı Tarif Tekliflerine Ve Aramalara Karşı Şikayet

Vodafone’dan almış olduğum ve yaklaşık bir senedir kullandığım mobil hat için her ay yaklaşık 488 TL civarında bir paket ücreti ödüyorum. 1 Nisan – 13 Nisan tarihleri arasında defalarca aranarak, “paketiniz bitmek üzere, size indirimli tarife yapalım” denilerek 700–800 TL bandında tarifelere geçmem için ısrar edildi. Hattım yeni alınmış olmasına ve zaten bir yıldır düzenli olarak bu paketi kullanmama rağmen, sanki yeni hat alıyormuşum gibi yüksek fiyatlı tarifeler “indirimli” gibi gösterilmeye çalışılıyor.

Bu aramalar sırasında sürekli aynı yüksek fiyatlar teklif ediliyor ve makul hiçbir seçenek sunulmuyor. Hattıma ait numaram 0540********55’tir. Mevcut taahhüdümün de bu ay bitiyor olmasına rağmen, taahhüdüm bitmeden önce yeni hat ücreti de dahil olmak üzere 700–800 TL seviyesinde paketlere yönlendirilmemi fahiş ve yanıltıcı buluyorum.

Taahhüdümün bitişiyle birlikte, yeni hat ücreti almadan, şu an ödediğim tutara yakın, makul ve piyasaya uygun bir tarife sunulmasını ve bu şekilde yanıltıcı “indirimli tarife” aramalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.