Vodafone abonesiyim. Hattımın kapatılması için başvurduğumda, “fatura kesim tarihinden önce iptal işlemi yapılamaz” gere...kçesiyle talebim reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici olarak hattımı istediğim anda kapatma hakkına sahibim. Bu hakkın engellenmesi huku...
2017 yılından bu yana Vodafone Net internet hizmetinizi kullanmaktayım. Son dönemde hizmet sürekli kopmakta, hız sabitle...nmemekte ve sorunlarım çözülmemektedir.
Hizmetten faydalanmak istemem nedeniyle iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma cayma bedeli ödenmesi gerektiği bildirilmiştir. 6502 sayıl...
Yaklaşık 2017 yılından beri aynı internet sağlayıcısını kullanmaktayım. Ancak son bir yıldır ve özellikle son iki aydır ...ev internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli “ekip göndereceğiz” denildi. Ancak ekip geldiğinde sorunu çöz...
Vodafone Net Evde İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıy...orum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Ancak yapılan müdahaleler geçici oldu, sorun h...