Vodafone güncelleme

16.10.2025 tarihinde 531***5936 numaralı Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşamaya başladım. İzmir Yeşilova Vodafone bayisine başvurduğumda, hattın yenilenmesi gerektiği söylendi ve 200 TL ücret ödeyerek yeni hat aldım. Sonrasında hattım çalışıyordu ancak bloke kaldırmak için müşteri hizmetl...

Vodafone’dan aldığım statik IP ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ath Sigorta Aracılık Hizmetleri firmasında yetkiliyim ve iki adet statik IP hizmetim bulunuyor. 09.10.2025 tarihinde danışmanım tarafından, hizmette güncelleme yapılacağına dair bir bilgilendirme maili aldım...

Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden bu yana Ankara’nın merkezinde (Altındağ ve Keçiören) hem evimde hem iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şebekem çoğu zaman 1 çizgi çekiyor, internete bağlanmak neredeyse imkansız. Defalarca şikayet kaydı açıldı, her sefer...

Vodafone faturalı hattımda, şebeke olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir arama/çağrı alamıyor ve mobil veri ağımı kullanamıyorum. Sadece acil durum aramaları yapılabiliyor. Sabah saatlerinde herhangi bir sorun yoktu, ancak Ankara Çankaya Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü’nde bu problemle karşılaşt...

Vodafone FreeZone tarifesine. 20 GB internet için aylık 360 TL ödüyorum. Ancak operatöre yeni gelen kullanıcıların, aynı fiyata ya da çok yakın bir tutara 60 GB internet aldığını gördüm. Hattımı yeni almama rağmen bana böyle bir avantaj sunulmadı. Ayrıca, zaman zaman tanımadığım kişiler tarafından “...

15.10.2025 tarihinde saat 16:42’de 02129420542 numaralı telefondan aranarak Vodafone kampanyamın geçen ay sona erdiği, 400 TL’nin üzerinde bir faturam olduğu ve yeni bir kampanyaya geçersem bu tutarın silinip yeni kampanya kapsamında 250 TL’lik bir faturanın geçerli olacağı söylendi. Kampanyamın bit...

23.09 tarihinde cep telefonu numaram olan 542635**** için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Ankara’da birçok Vodafone şubesine gittim, ancak şubeler yetkilerinin olmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mail atmamı, kimliğimin fotoğra...

Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova Ege Erkek KYK Yurdu’nda kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok zayıf olduğu için projelerimi yapamıyor, derslerimi takip edemiyor ve oyun oynayamıyorum. Bu durum hem eğitim hayatımı hem de günlük işlerimi olum...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini son birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her denememde sadece gereksiz indirim kuponlarıyla karşılaşıyorum, başka bir ödül hiç çıkmıyor. Özellikle internet paketi gibi daha faydalı ödüller beklerken, sürekli aynı tip kuponların gelmesi beni...

Merhaba, iyi günler. Ben 3 ay önce, 12 Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hatta 1000 dakika + 250 SMS + 20 GB 132 TL/ay kampanyası ile Vodafone’dan yeni telefon hattı aldım. Ayrıca ben bir engelliyim, hattı alırken engelli raporumu ve engelli kimliğimi sundum, tarafıma da indirim olacağı söylendi. O z...

Vodafone faturalı hattım ile Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi No:334 adresindeki işyerimde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mesai saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, hafta sonları ve akşam 18.00’den sonra ise sorun ortadan kalkıyor. Aynı yerde başka bir o...

Vodafone'un red 50GB tarifesi abonesi olarak, 44 43 numaralı hattımı kullanmaktayım. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bana sunulan ve red tarifesinin doğal hakkı olan kampanya, ayrıcalık ve özel fırsatların görüntülenememesi sorunu yaşamaktayım. Bu sorun yaklaşık iki haftadan uzun süredi...

Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde 450 TL olarak görüntüledim. Ancak bugün tarafıma 1775 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada güncelleme hatası olabileceği söylendi ve yüksek tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Hiçbir şe...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu süre içinde tam 4 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla hat talebinde bulundum ve her seferinde Dijital Kurye ile yeni hat elime ulaştı, fakat hiçbir hattım aktif hale gelmedi. İlk iki başvuruda soyadı uyuşmazlığı old...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak limit puanım güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’dan talebim, lim...

Yaklaşık iki buçuk aydır Ankara Çankaya’daki iş yerimde Vodafone hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. İnternete erişim sağlayamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu ve şebekenin güncelleneceği belirtiliyor, ona...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma 15 GB ek internet paketi aldım. Ancak bu paketin 13.10 sabahı tamamen tükendiğini gördüm. Ardından 13.10.2025 tarihinde tekrar 15 GB ek paket satın aldım ve bu paket de 14.10 sabahı, telefonu hiç kullanmamama rağmen bitti. Her iki durumda da internet kullanımım ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...

19 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımdan Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyununda 1899,99 TL değerinde uc satın aldım. Satın aldığım uc hesabıma geçti, ancak işlem tutarı faturama yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplam limitimin 2700 TL olduğu ve mevcut faturamla bi...

07.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Geçiş sebebim, Turkcell’deki yüksek paket fiyatlarıydı ve Vodafone’un uygun fiyatlı tarifesini görünce sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak hattım açılır açılmaz, internetim 20 dakika içinde 850 M...