Vodafone Cihaz Kampanyası İçin Limit Puanım Güncellenmiyor, Destek Alamıyorum

Murat

Vodafone

14 Ekim 2025 12:07

2.232

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak limit puanım güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan talebim, limit puanımın bir an önce güncellenmesi ve cihaz kampanyasından faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Müşteri numaram: 5392****11. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

14 Ekim 2025 12:38 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Limit Puanımda Sürekli Dalgalanma Ve Cihaz Alımında Sorun Yaşıyorum

Cemal

Vodafone

11 Ağustos 2025 01:24

3.258

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Limit Puanım Güncellenmiyor, Cihaz Alımı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Dinçer

Vodafone

24 Ekim 2025 01:17

284

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır cihaz almak istiyorum ancak limit puanım güncellenmiyor. Tüm cihazlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sırasında “limit puanınız yetmiyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum. Limit puanımın güncellenmesi için fatura ödemesi ve başvuru yeni...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Puanım Sürekli Değişiyor, İşlem Yapamıyorum

Seçkin

Vodafone

18 Eylül 2025 07:09

159

Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanım, yaklaşık bir haftadan fazla süredir günün herhangi bir saatinde sürekli olarak değişiyor. Bu durum nedeniyle cihaz almak istiyorum ancak puanım anlık olarak değiştiği için işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Limit Puanım Aniden Sıfırlandı, Mağdur Edildim

Özgür

Vodafone

01 Kasım 2025 14:15

3.631

Vodafone 5421****65 numaralı hattım üzerinden cihaz almak istiyordum. Yaklaşık 7 gün boyunca cihaz limit puanım 24.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, hiçbir gecikmem, ödenmemiş faturam veya başka operatörlerde de herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı ve ...

Vodafone Online Mağazada Sürekli Değişen Limit Puanı Cihaz Alımını Engelliyor

Kadir

Vodafone

17 Ağustos 2025 19:29

230

Vodafone online mağaza üzerinden cihaz almak istediğimde limit puanımda sürekli değişiklikler yaşanıyor. Son 1 ay içinde, sadece 1 dakika içerisinde bile 3 farklı limit puanı gördüm. Limit puanım 11 bin seviyelerindeyken bir anda düşebiliyor ve bu durum cihaz alım işlemlerimde bana ciddi şekilde sor...