Vodafone güncelleme

Vodafone faturalı hattımda, bu gece saatlerinden itibaren açıklaması olmayan aşım ücretleri yansıtıldı. Şu ana kadar toplam 1.945 TL aşım ücreti faturama eklendi. Bu durum Ordu’da kullanmakta olduğum hattımda, daha önce de paket yenilememin son günlerinde bir kez yaşanmıştı. Aşımlar paket dışı kull...

Vodafone faturalı hattımda, Youtube.com Premium hediyeli paket kapsamında taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğim için Vodafone’dan çıkış işlemi gerçekleştirdim. 04.10.2025 tarihinde çıkış işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol etti...

Puanımın Güncellenmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone hattımda düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, 1.5 yıldır cihaz puanımın güncellenmediğini üzülerek fark ettim. Bu durum, cihaz değişimi veya kampanyalardan faydalanmamı engellemektedir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve cih...

48 bin TL cihaz alma limitim vardı. Vodafone'dan Samsung Galaxy A36 5G 128 GB telefonu 3-4 gün önce hızlı teslimat ile aldım ve 48 bin TL limitten düşülerek cihazı aldım. Toplam bedel kadar fatura üzerinden limit düşüşü oldu, buraya kadar sorun yoktu. Fakat adreste bulunmadığım için cihaz geri gitmi...

Vodafone faturalı hattım olan “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden beri genel olarak her yerde çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefonumda çoğunlukla 1-2 diş çekim oluyor ve internet hızım da oldukça yavaş. Bu sorunlar hem konuşma hem de intern...

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işleminde hizmet için iki kez ödeme alınmıştı. Bu işlemlerden birini 13.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen tutar faturama yansıtıldı. Fatura kesildiğinden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

27.10.2025 tarihinden itibaren Vodafone Hediye Çarkı hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada her saat denememe rağmen “Hay aksi şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı ve telefonumu yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi denedim fakat sorun d...

Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada pake...

Vodafone faturalı hattım ile Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Ancak bu hafta boyunca her denememde “Hay aksi bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve uygulama beni ana sayfaya yönlendiriyor. Uygulamayı güncelledim, müşteri hizmetlerini aradım ve öner...

Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ilk sayfada mevcut tarifeler görüntüleniyor, ancak değiştirmek istediğimde “uygun tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu an...

17 Ekim 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’a taşıdım ve Bireysel 30GB taahhütlü paketi 12 ay boyunca aylık 293 TL olarak satın aldım. Henüz ilk faturam kesilmeden, Vodafone uygulamasında aynı paketin fiyatının 245 TL’ye düştüğünü gördüm. Söz konusu fiyat değişikliği sadece bir hafta ...

Redmi 14 model telefonumda yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi özelliği çalışmıyor ve çarkı çeviremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve diğer temel adımları defalarca denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red tarifesinde, özellikle Hatay Erzin’de mobil internet kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını defalarca güncelledim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde haftalık ya da günlük verilen 1 GB internet hakları hatta tanımlanmıyor. Pa...

Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım ve başvuru yaptım. Ertesi gün aynı tarifenin 196 TL olduğu bilgisini içeren yeni bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak ha...

Vodafone faturalı hattıma cihaz eklemek istediğim için üç hafta önce Arnavutköy Vodafone şubesine başvurdum. Soyadı değişikliği nedeniyle bilgilerimin güncellenmesi gerekiyordu. Ancak şubedeki yetkililer bu işlemi sadece müşteri hizmetleri çözüm merkezinin yapabileceğini belirtti ve beni oraya yönle...

Vodafone Red'li 50GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Kadirli kızyusuflu köyü’nde yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bölgemde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde (18.00’den sonra) bağlantı çok zayıflıyor, internet sürekli kopuyor ve kendi kendine yeniden bağlanıyor. Bu nede...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda aralıklı olarak hız problemi yaşıyorum. Tekirdağ genelinde, bulunduğum her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle belirli bir saat ya da mekan fark etmeksizin hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

0542*******68 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda tarife değişikliği gerçekleştirdim. Görüşme sırasında aylık ücretin 300₺ olacağı ve tarife kapsamında “dondurma özelliği” nin bulunacağı bilgisi verildi. Ancak tarife değişikliğim sonrası hem...

Yaklaşık 10 gün önce Kırmızı Fırsat kampanyasıyla 30 GB internet paketini 293 liraya aldım. Fakat geçen hafta bu kampanyada fiyat güncellemesi yapıldı ve aynı paket 240 liraya indi. Ben yeni kampanya fiyatı üzerinden ücretlendirilmek istiyorum. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleriyle görüşmedim. ...

Vodafone Red'li 18 GB Tarifem paketini yaklaşık 3 haftadır kullanırken ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum her yerde devam ediyor. Ayrıca, telefonum çekmezken bile internet paketimden GB eksilmesi oluyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hat ayarları güncellen...