Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33948487

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kampanya Ve Avantajların Görüntülenememesi Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone
14 Ekim 2025 17:45
607

Vodafone'un red 50GB tarifesi abonesi olarak, 44 43 numaralı hattımı kullanmaktayım. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bana sunulan ve red tarifesinin doğal hakkı olan kampanya, ayrıcalık ve özel fırsatların görüntülenememesi sorunu yaşamaktayım.

Bu sorun yaklaşık iki haftadan uzun süredir devam ediyor ve uygulamayı güncellediğim, farklı cihazlarda denediğim halde çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamada güncelleme yapıldığı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Tarifemi kullanabiliyorum fakat Happy başlığı altındaki Migros, Garenta, kahve gibi birçok kampanya ve avantaj hesabımda görünmüyor. Daha önce bu avantajlar hesabımda vardı, ancak bir süre önce kayboldu. Uygulamada “kampanya bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Taleplerim şunlardır:
- Yanımda uygulamasındaki ilgili teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve tekrar etmemesinin sağlanması,
- Hattıma tanımlı ve şu an görüntüleyemediğim tüm güncel red kampanyalarının tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bildirilmesi,
- Şikayetimin derhal işleme alınarak çözüme kavuşturulması ve resmi bir dönüş yapılması.

Kampanyalardan eksiksiz şekilde faydalanmak ve bu süreçte yaşadığım hak kayıplarının da giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
14 Ekim 2025 18:22 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
15 Ekim 2025 10:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Ayrıcalıklarına Erişememe Ve Yetersiz Destek Deneyimi!

profile
Baha
Vodafone
06 Eylül 2025 18:18
377

Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde yer alan Avantajlar sekmesinde, Happy bölümünde bulunan Ayrıcalıklar Dünyası kısmında Red ayrıcalıklarını görüntüleyememekte ve bu nedenle ilgili kampanyalardan yararlanamamaktayım. Tarafıma sunulması gereken ava...

vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-3.jpg
vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg
vodafone-red-ayricaliklarina-erisememe-ve-yetersiz-destek-deneyimi-1.jpg

Vodafone Happy Uygulamasına Uzun Süredir Erişim Sağlayamıyorum

profile
Selva
Vodafone
02 Ağustos 2025 12:26
289

Vodafone Red40 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir Happy uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Err. Connection reset” hatası alıyorum ve bu sorun tüm cihazlarda, hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen ...

1754132897788.screenshot-2025-08-02-14-05-01-888-comvodafoneselfservis.jpg
1754132883105.screenshot-2025-08-02-14-05-01-888-comvodafoneselfservis.jpg

Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cumhur
Vodafone
26 Eylül 2025 23:28
265

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden geçmişe dönük kullanım detaylarımda aradığım ve arayan numaraların gizlenmediğini fark ettim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin korunmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ka...

5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Kampanya Mağduriyeti: Çözümsüzlük Ve İletişim Sorunları

profile
Ege
Vodafone
18 Aralık 2024 10:58
1.133
"Öncelikle yaşadığım hak mağduriyetinin Migros çeki karşılığı başka bir avantajla desteklendiği için ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Migros çeki sistem hatasının da bir an önce giderilmesini rica ederim. İyi çalışmalar"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone Kampanya 44 Vodafone Kampanya 50gb Vodafone Kampanya migros Vodafone e posta Vodafone güncelleme Vodafone mobil uygulama Vodafone aboneliklerim Vodafone alacak Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri