to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak günü Mersin Yenişehir’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra özellikle kuryeyi görebilmek için balkonda bekliyordum, yani adrese gelen birinin beni rahatlıkla fark edebileceği bir konumdaydım.
Buna rağmen bir süre sonra siparişimin, bana ulaşılamadığı iddiasıyla iptal edildiğini gördüm. Ne herhangi bir telefon araması aldım, ne kapı zili çaldı, ne de farklı bir bilgilendirme yapıldı. Tüm bunlara karşın, sanki ben ulaşılmazmışım gibi gösterilerek siparişin iptal edilmesi ve ardından ödediğim ücretin de iade edilmeyeceğinin söylenmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Kendi operasyonel hataları nedeniyle yaşanan bu sorunun Burger King ve Getir Yemek tarafından birlikte incelenmesini, o günkü siparişimin detaylarının kontrol edilmesini, ücretimin iadesiyle birlikte tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün 17.15 sularında Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden pasta siparişi verdim. Adresim ve konumum uygulamada doğru ve eşleşmiş olmasına rağmen kurye adresi bulamadığını söyleyerek siparişi iptal etmek zorunda kaldı. Ne pasta elime ulaştı ne de ödediğim ücret tar...
13 Eylül Cumartesi günü saat 19.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 650 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim ve ödememi banka kartı ile gerçekle...
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
21 Aralık tarihinde saat 15:47 ve yine aynı gün 16:20’de Getir Yemek üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş için de daha sonra “geldik, kapıda bekledik, telefonu açmadınız, o yüzden siparişi iptal ettik” denilerek siparişler iptal edildi. Ancak ne kapım çaldı ne de telefonum bir kez bile...
8 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Mezitli ilçesi Kaleköy Mahallesi’indeki adresime 654 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu sefer kurye geldiğinde beni telefonla aramış ve o anda telefonu açamadığım için...
Yorumlar