to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde 450 TL olarak görüntüledim. Ancak bugün tarafıma 1775 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada güncelleme hatası olabileceği söylendi ve yüksek tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için bir çözüm sunulmadı.
Gerçek cayma bedelimin, Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen 450 TL olarak alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelimi kontrol ettim ve herhangi bir cayma bedelim olmadığını gördüm. Eğer 1700 TL gibi bir cayma bedeli olsaydı, kesinlikle tarifeden çıkmazdım. Ancak Turkcell’e...
Vodafone hattımı yaklaşık 15 gün önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak 500 TL’nin biraz üzerinde bir tutar görünüyordu. Aynı şekilde faturamda da benzer bir cayma bedeli belirtilmişti. Ancak bugün faturama baktığımda, toplamda 1800 TL’ni...
Merhaba, iyi günler. Öncelikle kolay gelsin. Benim Vodafone hattımın faturası 545 TL olduğu için başka bir operatöre geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelinin 445 TL civarında olduğunu ve faturamın da 545 TL olduğunu biliyordum. Toplamda yaklaşık 900 TL'lik bir fatur...
Bundan yaklaşık 1 ay önce hattımı değiştirmeye karar verdim ve Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli adı altında 800 TL kadar bir ücret ödeyeceğim yazıyordu. Bunun kanunsuz olduğunu düşünsem de fazla üzerinde durmadım. Fakat bugün kontrol ettiğimde Vodafone Yanımda uygulamasında 2.600 TL'lik b...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yenileme sırasında uygulamada herhangi bir cayma bedeli gösterilmedi ve ben de bu nedenle onayladım. Ancak bu ayki faturamda 565 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. K...
Yorumlar