Vodafone güncelleme

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir güncelleme ya da yeni bir sözleşme onayı vermediğim halde, operatör değişikliği yaptığımda faturama yaklaşık 1700 TL tutarında taahhüt ceza bedeli yansıtıldı. Bu durum son bir ay içinde Ankara/Çankaya’da gerçekleşti. Hattıma ait ...

Vodafone faturalı hattımı Osmaniye Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ne taşıdığımdan beri çekim problemi yaşıyorum. Sorun genellikle ara sıra olsa da neredeyse sürekli olarak bağlantı kopmaları ve zayıf çekimle karşılaşıyorum. Özellikle video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve bu durum günlük kullanım...

Vodafone faturalı mobil internet hattımı Kırklareli ili Babaeski ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede mobil internet bağlantısı sürekli sorunlu. İnternet üzerinden herhangi bir güncelleme yapmak neredeyse imkansız; bağlantı sürekli yavaşlıyor veya kopuyor. Sorun he...

02.10.2025 tarihinden bu yana Vodafone kurumsal faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak her başvurumda “kurum bilgilerinizdeki uyuşmazlık” gerekçesiyle talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aramama rağmen, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler veriliyor,...

Vodafone Red hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım neredeyse hiçbir bölgede düzgün çalışmıyor. Gittiğim her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf, görüntülü görüşme bile yapamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyoru...

Camon 30 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vodafone bayisinden aldım ve garantisi devam ediyor. Son 4 aydır, özellikle son 1 ayda daha da artan şekilde, Instagram görüntülü aramalarında sesim karşı tarafa boğuk, bulanık ya da hiç gitmiyor. Normal telefon görüşmelerinde sorun yaşamıyorum; problem s...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersiz olduğu ve güncellenmesi gerektiği belirtiliyor. Oysa her ay faturamı düzenli olarak, günü gelmeden ödüyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

Wikywatch 4s model akıllı saati, çocuğumun güvende hissetmesi için yaklaşık 9 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Ancak saatin konum özelliği başından beri düzgün çalışmıyor; saat yanımda olmasına rağmen konumunu tamamen alakasız şehirlerde gösteriyor. Bu sorunun çözümü için hem saati yenide...

29.09.2025 tarihinde Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” internet paketim olmasına rağmen, 500 MB ek internet paketi 145 TL karşılığında hesabıma tanımlandı. O gün iki kez müşteri hizmetlerini aradım; özellikle saat 17.00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimde hâlâ internetim varken neden e...

Vodafone faturalı hattım için Şubat 2025’te 22 GB’lik bir tarifeye 330 TL’den taahhüt verdim. Ancak, tarifedeki internet hakkım yeterli gelmediği için aylık ortalama 450 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son 8 ayda toplamda yaklaşık 3600 TL ödedim. İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır V...

Vodafone faturasız mobil hattım için, Telsiz Kullanım Vergisi dahil paketler almama rağmen yaklaşık 20 aydır benden ayrıca Telsiz Kullanım Vergisi talep ediliyor ve toplamda 499 TL tahsil edildi. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle en son 08.10.2025 Çarşamba saat 14:27'de görüştüm ve beni ...

Hediye çarkından sürekli olarak bu hatadan dolayı hediye alamıyorum. Sorun yaşandığı için 6 saatlik 1 GB göndereceklerini söylediler, ancak onu da göndermediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatanın çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, güncelleme yapıldı fakat sorun çöz...

Vodafone Red 30 GB Sınırsız TikTok paketini kullanıyorum. 17 Eylül Çarşamba gününden beri internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB FreeZone Güzelliği paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladım. Uygulamada ek paket olarak görü...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır her ay ortalama 6-7 bin tl fatura ödüyorum ve tüm ödemelerimi bankam aracılığıyla otomatik olarak, günü gününe gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım sistemde -1 olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı gibi işlemlerimi yapamıyorum. ...

7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kapsamında FreeZone tarifeme hediye 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün yüklenmesi gereken hediye GB hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...