Vodafone güncelleme

Benim adıma kayıtlı Vodafone hattımın 20 Ocak 2026 tarihli faturasında, iTunes adı altında 4 adet olacak şekilde, her biri yaklaşık 600 TL tutarında toplam 2.400 TL’lik işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de benim böyle bir işlemden haberi...

05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren tarifemi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paket için yeni dönem teklifinde aylık ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Kulland...

20 Şubat’ta Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, yeni tarifeme ek olarak Vodafone Yanımda Premium ve Youtube.com Premium hediyesi verileceği özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediyeler hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğinden sonra tarafım...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımla İstanbul Pendik Sapanbağları Mahallesi’nde ciddi şebeke ve çekim kalitesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bulunduğum bölgede telefon düzgün çekmiyor; hem aramalarda hem de internet kullanımında sorunlar oluşuyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone’a ait 0544***8723 numaralı faturalı hattım üzerinden 28.02.2026 tarihinde cep telefonu ve kulaklık siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek 02.03.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ürünleri iptal edip iade etmeme rağmen Mart 2026 faturama 2.861 TL tutarında cihaz/kulak...

Vodafone mobil hattım için sunulan fatura yenileme kampanyası kapsamında, mevcut tarifemde kalmam durumunda 750 TL cüzdan bakiyesi kodu verileceği söylendi. Bu kapsamda tarifemi yeniledim ve tarafıma verilen cüzdan bakiyesi kodunu kullanmaya çalıştığımda, sistemde 750 TL limitim olduğu için kodu akt...

Vodafone mobil hattım için 18.02 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında taahhüt sürem 12 ay olarak güncellenmesi gerekirken, uygulamada hâlâ eski taahhüdüm bitmek üzereymiş gibi görünüyor. Tarife değişikliğinden sonra ara ara uygulamaya girip kontrol ettiğimde de bu durumun düzelme...

Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden 2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 09.31 civarında Vodafone Happy uygulaması üzerinden “Migros 100 TL Money puan” kampanyasından yararlanmak isterken, 5818’e SMS atmam gerekirken yanlışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajın içeriğinde yer al...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Kocaeli’de mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehir içinde farklı yerlerde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, dolayısıyla yalnızca belli bir bölgeye ait bir çekim problemi değil, genel bir erişim sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu ...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Vodafone’un tobi asistanı üzerinden işlem yapmak istediğimde kimlik güncellemesi gerektiği uyarısını alıyorum ve bu nedenle faturalıya geçişim gerçekleş...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım tarife ücretiyle ilgili durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Yüksek tarife fiyatlarıyla ilgili olarak birkaç gün önce Vodafone’u arayıp şikayetimi ilettim. 26 Şubat Perşembe günü ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay Vodafone Pay limitim 4.500 TL iken, bu ay hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 2.500 TL’ye düşürülmüş. Ayrıca bugün itibarıyla Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde limitim 0 TL görünüyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ödeme yapa...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır çarkı düzenli olarak çevirmeme rağmen, her seferinde sadece sürpriz hediyeler geliyor ve bir kez bile internet hediyesi kazanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden destek tale...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini uzun zamandır aylık üyelikle kullanıyorum ve içinde yaklaşık 500 GB civarında, yıllar boyunca biriktirdiğim binlerce fotoğraf ve video bulunuyor. Ancak son dönemde bu içeriklere erişmek istediğimde uygulama saatlerce açılmıyor, fotoğraf ve videolar hiç yüklenmiyor. Uy...

Vodafone mobil hattımın sonu 9819 ile biten numarası için Hepsiburada üzerinden bir kampanyadan yararlandım. Hepsiburada’dan 500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet kampanyası kapsamında, şartları yerine getirmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde 10 GB tanımlanmad...

Annemin Vodafone faturalı hattında 3 gündür hiçbir yerde mobil veri kullanamıyoruz. Bu sorunu daha önce de 3 kez yaşadık, her seferinde aynı problem tekrarlanıyor ve kullandığımız internetten tam olarak faydalanamıyoruz. Daha önce bayiye gittiğimizde müşteri temsilcisi güncelleme göndereceklerini s...

Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 10 GB tarifemde, 2025 yılı Ekim ayında faturama çift telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Ekim sonu – Kasım başı gibi müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve fazladan alınan bu ücretin düzeltileceği, bir sonraki ay telsiz kullan...

Vodafone faturalı hattımda her ay 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum ve bazı ödemelerimi de mobil ödeme ile yapıyorum. 26 Şubat 2026 tarihinde faturamı ödedim, normalde mobil ödeme limitim 2.750 TL olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama rağmen sistemde 21 TL limit kaldığı görünüyor. Bu konuy...

Yaklaşık 3 yıl öncesine kadar yöneticisi olarak görev yaptığım şirkette Vodafone Kurumsal hattı kullanıyorduk ve şirketin Vodafone nezdindeki yetkili kişi olarak benim telefon numaram kayıtlıydı. Şirketten ayrılalı 3 yıl olmasına rağmen Vodafone Kurumsal müşteri hizmetleri tarafından hâlâ ayda birka...