Vodafone güncelleme

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde tarafıma tarife ücretimin 767 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutara çıkarılmasını haksız ve fahiş buluyorum, daha makul bir ücret...

Bana ait 0542********53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Hattım faturasızdı ve üzerinde yeterli TL yüklemesi olmadığı için 2024 Ağustos gibi bir anda kapatılmış, o tarihten beri hattıma erişemiyorum. Bu numaraya çoğu banka hesabım ve bazı önemli dijital hesaplarım bağlı olduğu i...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine üyeyim. Faturalarımı her ay son ödeme tarihinden önce ve düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone cihaz puanım bir türlü yükseltilmiyor ve “Faturana Yansıt” ödeme hizmeti hattımda aktif edilmiyor. Bu k...

Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeye 279 TL olarak taahhütlü şekilde geçtim. Taahhütlü bir pakete geçmeme rağmen, daha iki ay olmadan tarife ücretimin keyfi şekilde artırıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden Vodafone uygulamasına girdiğimde, pa...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bana SMS ile tarifemin 311 TL olarak devam edeceği bilgisi verildiği için hattımı bu taahhüt ve fiyata güvenerek kullanmaya devam ettim. Ancak buna rağmen tarifem hiçbir ek onayım olmadan 522 TL olarak güncellendi. Yaklaşık 1 aydır bu güncellenen tutar üzeri...

Vodafone mobil hattımda 3 Aralık’ta yapılan tarife değişikliği sırasında mevcut 30 GB paketimle aynı şartlarda devam edeceğim özellikle belirtilmesine rağmen hattıma yanlışlıkla 25 GB paket tanımlandı. O tarihten bu yana tarife hatası devam etmektedir. Ayrıca bu ayki faturamın vergiler dahil 359 TL...

Vodafone Red hattımı Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi’nde kullanıyorum. 4 Ocak Pazar akşamı oturduğum bölgede elektrik kesintisi oldu ve bu sırada telefonumun interneti hiçbir şekilde çekmedi, dışarıyla bağlantı kuramadım. O akşam müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu anlattım, böyle bir durumda, ac...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden tüm kullanıcılara ücretsiz sunulan, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye edilen kampanyaya katılmak istiyorum. Siteye girdiğimde kampanyayı görüyorum, ancak “paketi almak için giriş yap” butonuna tıkladığımda giriş yaptıktan sonra kampanya tamamen kayboluyor ve hatt...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımımla örtüşmeyen ve çok kısa sürede biten bir paket sorunu yaşıyorum. Her ayın 7’sinde yenilenen tarifemdeki 50 GB internet paketim bu ay 11’inde tamamen bitmiş görünüyor. Özellikle bu ay 7’sinden 9’una kadar evdeydim ve ev internetimin W...

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Google ve mail hesaplarıma erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra şifrelerimi unuttum ve şifre yenileme kodları her defasında eski numarama, sonu 3893 ile biten hattıma gidiyor. Oysa tüm hesaplarımda numaramı güncellemiş ve şu an kullandı...

Vodafone ile yaptığım sözleşmede 2025 yılı için paket ücretim 650 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, yeni yılda paket ücretim 708 TL olarak güncellenmiştir. Bu artış tarafıma “vergi farkı” olarak yansıtılmıştır. Ancak ben 2025 yılı için 650 TL bedelle sözleşme imzalamış bir aboneyim ve vergi far...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da cihaz almak istediğimde “limit puanı yetersiz” uyarısı alıyorum ve limit puanım bir türlü tanımlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir cihaz alımı yapamıyorum. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmadı. Konuyla...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat faturam için tanımlı limitim 4.500 TL’nin üzerindeyken, Anında Bakiye limitim ne kadar güncellemeye çalışırsam çalışayım sürekli sıfır görünmektedir. Sistem üzerinden limit güncellemesi yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu durum 11.01.2026 tar...

Yaklaşık 1 hafta önce numaramı Vodafone’a online numara taşıma ile geçirmek için başvuru yaptım. Başvurunun ardından 10.01.2026 tarihinde hattınız Dijital Kurye ile teslim edilecektir şeklinde mesaj aldım ancak belirtilen tarihte hat elime ulaşmadı. Bu süreçte 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan tarifem güncellenmiş ve Aralık ayı faturamda ciddi bir artış yaşanmıştır. Daha önce aylık yaklaşık 391 TL öderken, Aralık ayında faturam 671 TL olarak gelmiştir. Bu tutar farkını neye göre uyguladıklarına dair tarafıma herhang...

Uzun süredir Vodafone Red faturasız hat kullanıyordum. Yakın zamanda hattımı faturalıya geçirdikten sonra, hattımdaki bakiye bir anda sıfırlandı ve 0 TL olarak görünmeye başladı. Ayrıca daha önce görünen cihaz limit puanım artık hiç görünmüyor ve limit bilgilerime ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Vo...