Vodafone Hattım Merkezi Bölgelerde Bile Çekmiyor Çözüm Sunulmuyor


Vodafone faturalı hattımda, şebeke olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir arama/çağrı alamıyor ve mobil veri ağımı kullanamıyorum. Sadece acil durum aramaları yapılabiliyor. Sabah saatlerinde herhangi bir sorun yoktu, ancak Ankara Çankaya Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü’nde bu problemle karşılaştım ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnternet ayarlarım güncellendi, sim kartımı çıkartıp tekrar takmam istendi ve bu adımları uyguladım; ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor. Faturamı zamanında ödedim, herhangi bir ödeme gecikmesi veya kısıtlama bildirimi de almadım.
Bu durum hem öğrencilik hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun acilen çözülmesini, sebebinin tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0531*****62.


Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım düzgün bir şekilde çekmiyor. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, şu anda ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her seferinde genel bir arıza olmadığı söylenerek sadece şikayet kayd...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...

Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri İstanbul genelinde sürekli şebeke çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sıkıntılarla karşılaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar