Yetkisiz Hat Koruma Kesintisi Ve İade Talebi

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone’da kullanmakta olduğum 5400****98 numaralı faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 04.04.2026 tarihinde ...Siirt Pervari müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulundum. Ancak talebimle ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmeden görüşme sırasında cevap verilmedi ve ar

"Problem çözüldü. Teşekkür ederim"
23 Mart Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızımın fatur...asız hattının faturalıya geçirilmesi için talepte bulundum. Görüşme sırasın


Vodafone hattımın numarası sonu 8650 olan hattım için dün akşam yaklaşık 20.30 sularında yanlışlıkla faturasız hatta geç...iş talebinde bulundum. Aslında faturasız hatta geçmek istemiyor, mevcut faturalı hattımla devam etmek istiyordum. Hemen ardından Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve talebimin

Vodafone’da üzerime kayıtlı olmayan, babamın yasal sahibi olduğu hattı şu an faturalı olarak kullanıyorum ve artık fatur...asız hatta geçmek istiyorum. Dijital asistan üzerinden faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde, işlem için mutlaka yasal sahibin onayı gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattın

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife... bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli
Eşimin hattı neredeyse her ay Vodafone tarafından yeni ve daha yüksek bir pakete yükseltiliyor. Bunun için 3 ay sürecek ...yeni bir paket seçmeye karar verdik. Paketin süresi dolmadan bir gün önce uygulamalarından yapmaya çalıştık, 4 farklı kredi kartı kabul edilmedi, hatta "kart bulunamadı" veya "yete
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100