to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattım Aramalara Kapanmış Acil Çözüm İstiyorum
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 2 gündür kendiliğinden aramalara kapandı. Herhangi bir kısıtlama talebim olmadığı ve hattımda bakiye, paket ya da internetle ilgili bir problem bulunmadığı halde telefon görüşmesi yapamıyor ve aranamıyorum.
Bu durum Bursa’da hattımı kullanırken ortaya çıktı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım.
Hattımın neden aramalara kapandığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılıp hattımın acilen tekrar arama yapıp alabilecek şekilde aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
