to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Tarifeye Geçiş İsteği Yanıtsız
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattım için uygun fiyatlı, makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Talebim, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyecek, içinde 5–10 GB civarında internet ve 1000–2000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifeye geçiş yapmak yönündedir.
Yaklaşık 6–7 aydır bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapmama rağmen bana uygun, net ve makul bir paket sunulamadı. Görüşmelerimde özellikle bütçemi ve ihtiyaçlarımı açıkça belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum.
0541 ile başlayan Vodafone hattım için bütçeme uygun, aylık 300 TL’yi geçmeyen ve belirttiğim kullanım ihtiyaçlarını karşılayan bir tarifeye hızlı şekilde geçişimin sağlanmasını ve bu konuda bana en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
