to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Paketin Hızlı Bitmesi
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına ve çekim gözükmesine rağmen internetim aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiçbir sayfa açılmıyor. Bu durum günlük kullanımımı tamamen etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı güncellediklerini, sorunun düzeleceğini söylediler ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. 10 GB internet paketim de bu süreçte düzgün kullanamadan bitti.
Bu sorunu Hatay Altınözü Tepehan Mahallesi’nde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse sürekli aynı problem devam ediyor. Hattımın numarası 551 *******23’tür.
Vodafone’dan bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu inceleyip gerekli altyapı ve ayarlamaları yaparak internetimin düzgün ve kesintisiz çalışmasını sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
